Jimo AI

Jimo AI는 기업용으로 종합적인 플랫폼이며, 주로 두 가지 솔루션을 제공합니다: 1) AI 기반의 맞춤형 가이드를 통해 SaaS 제품의 사용자 활성화와 잔존율을 높이는 것, 2) 기업이 AI 에이전트와 지식 베이스 애플리케이션을 빠르게 구축할 수 있도록 돕는 로우코드 도구를 제공하는 것.

플랫폼은 로우코드와 사용의 용이성을 강조합니다. 핵심인 가이드 생성과 AI 애플리케이션 구축 기능은 주로 시각적 인터페이스를 통해 이뤄지며, 예를 들어 화면 녹화나 템플릿 사용 등을 통해 비기술 팀도 빠르게 시작할 수 있도록 설계되었습니다.

제품 투어, 행동 기반 팁, 작업 체크리스트, 애플리케이션 내 리소스 센터, 설문조사, 공지 및 업데이트 로그 등 다양한 인터랙션 컴포넌트를 포함하여, 사용자 가이드, 지원 및 피드백의 전체 프로세스를 커버합니다.

플랫폼은 DeepSeek, OpenAI, 지푸 AI 등 포함해 약 50종의 대형 모델을 지원하며, 필요에 따라 선택하고 통합할 수 있습니다.

플랫폼은 프라이빗 배포 옵션을 제공하여 기업 데이터, 지식 베이스, AI 애플리케이션을 자사 서버나 프라이빗 클라우드 환경에 배치할 수 있도록 함으로써 데이터의 규정 준수와 보안을 보장합니다.

특히 SaaS 기반의 중형 기업(예: 51-200명 규모)의 제품 주도형 기업에서 사용자 활성화와 잔존 문제를 해결하는 데 적합합니다. 동시에 내부적으로 AI 애플리케이션 도입이나 스마트 지식베이스 구축을 원하는 모든 기업 팀에도 적합합니다.

시스템은 제품 내 사용자 행동 데이터를 분석하고 직관적인 세분화 기능을 활용해, 서로 다른 사용자 속성이나 행동 단계에 맞춰 자동으로 해당 가이드 콘텐츠와 지원 정보를 매칭하고 제공합니다.

QR 코드 생성, H5/웹 독립 페이지, 기존 웹사이트나 앱에 JavaScript 코드로 임베드, API 인터페이스 직접 호출 등 다양한 배포 채널을 지원합니다.