HIVAAI
HIVAAI 기능
HIVAAI 사용 사례
HIVAAI FAQ
QHIVAAI란 무엇인가요?
HIVAAI는 기업용 대화형 AI 에이전트 플랫폼으로 맥락을 이해하고 내부 시스템과 연동해 WhatsApp·웹·SNS 등 다채널로 고객 응대·지식 검색을 제공합니다.
QHIVAAI는 어떤 채널을 지원하나요?
공식 사이트에 따르면 WhatsApp Business(Meta Business API 기반, 읽음 확인·입력 중 표시), 웹 임베디드 챗, Facebook Messenger, Instagram Direct 등을 지원합니다.
Q기존 CRM·ERP와 어떻게 연결하나요?
HIVAAI는 CRM·ERP 및 커스텀 API와 연동해 데이터 조회·시스템 액션을 트리거합니다. 세부 연동 방식과 권한은 프로젝트별로 협의해 확정합니다.
Q웹사이트에 HIVAAI 채팅창을 삽입할 수 있나요?
네, HIVAAI는 임베디 웹챗 위젯을 제공하며 코드 삽입과 반응형 UI로 쉽게 웹사이트에 배치할 수 있습니다.
QHIVAAI의 가용성과 응답 속도는 어떻게 되나요?
공식 자료에 따르면 Azure 기반으로 약 99.9% 가용성을 보장하며, 대화 응답은 보통 3초 이내입니다. 정확한 SLA·성능 세부사항은 계약 또는 담당자 확인이 필요합니다.
QHIVAAI는 사용자 데이터를 어떻게 보호하나요?
데이터 통제자는 Kernel Servicios en Informática SA de C.V.로, 신분·연락처, 기업·세금 정보, 서비스 이용 데이터, 최종 사용자 대화 내용 등을 수집·활용합니다. 처리 목적은 계정 관리·서비스 제공·결제·청구 등이며, 자세한 사항은 공식 개인정보처리방침을 참조하세요.
QHIVAAI는 무료 데모나 체험을 제공하나요? 요금은 어디서 확인하나요?
공식 사이트에서 무료 데모 예약이 가능하며, 체험 기간과 요금제는 영업팀 문의 또는 공식 요금 안내 페이지에서 확인할 수 있습니다.
QHIVAAI에서 금지되거나 제한되는 사용 사례가 있나요?
공식 약관에 따르면 불법·무단 용도, 스팸 전송, 제3자 지식재산권 침해, 사칭, 동의 없는 개인정보 수집, 괴롭힘·협박 등 부적절한 행위는 금지됩니다.