Goodbox

Goodbox는 AI 보이스 에이전트를 제공해 고객 응대·영업에 음성 인바운드/아웃바운드, 웹·WhatsApp 채팅을 하나로 연동합니다. 다국어·멀티채널을 한 번에 커버해 응답 속도와 전환율은 높이고 인건비는 줄여줍니다.

별점:

웹사이트 방문

AI 음성 상담원다국어 고객센터 솔루션옴니채널 고객응대노코드 개인화 여정고객 서비스 자동화콜센터 자동화음성·채팅 연동

Goodbox 기능

잠재고객 추적·리드 스코어링 아웃바운드, 영업·CS 워크플로우 완성

24시간 데이터 수집, 노코드로 개인화 고객 여정 구현

웹·WhatsApp·음성 채널까지 다국어·멀티채널 배포

맥락 기반 CS·독촉·배송/서비스 조율 자동화

컴플라이언스 안내·본인인증으로 정확성과 경험 향상

지역 커버리지·피크타임 즉시 확장되는 콜센터 용량

감정 인식 지능으로 사람 같은 응답 제공

Goodbox 사용 사례

콜센터 피크타임, AI 보이스 에이전트로 인바운드 분배·대화 처리

음성-채팅 완전 연동으로 옴니채널 CX 업그레이드

금융 콜센터 워밍·핫 트랜스퍼 및 맥락 넘겨주기

D2C·이커머스 빠른 응답·사후 지원

다국어·크로스보더 서비스 및 규정 준수 상담

노코드로 바로 적용 가능한 개인화 여정

WhatsApp+웹 채팅으로 옴니채널 소통

자동 리마인더·업셀링으로 매출 촉진

Goodbox FAQ

QGoodbox Voice Agent는 정확히 무엇인가요?

Goodbox Voice Agent는 고객 응대·영업용 AI 음성 상담원으로, 음성 인바운드/아웃바운드와 웹·WhatsApp 채팅을 한 번에 연동합니다.

QGoodbox는 어떤 채널을 지원하나요?

웹·WhatsApp·음성 등 멀티채널을 지원해 채널을 넘나드는 소통이 가능합니다.

Q다국어·해외 지원이 되나요?

네, 다국어·멀티채널 기능으로 글로벌 서비스 및 규정 준수 상담이 가능합니다.

Q개인화 고객 여정은 어떻게 구현하나요?

노코드 설정만으로 개인화된 고객 여정을 바로 적용할 수 있어 별도 개발이 필요 없습니다.

Q어떤 산업군에서 사용되나요?

인도 금융 서비스를 비롯해 D2C·여행·의료 등 다양한 산업에서 활용됩니다.

Q도입·체험은 어떻게 하나요?

공식 사이트에서 무료 상담/데모를 신청할 수 있으며, Voice·Chat·Pricing·Resources 메뉴를 통해 가격과 리소스를 확인할 수 있습니다.

Q이미 사용 중인 기업은 몇 곳인가요?

공식 자료에 따르면 1,000개 이상의 기업이 도입했으며, 데모용 에이전트 ‘Eva’를 통해 체험할 수 있습니다.

Q보안·컴플라이언스는 어떻게 되나요?

언어 명확성·규정 안내·본인인증 기능으로 정확성과 경험을 높이고 있으며,具體한 인증 정보는 공개되지 않았습니다.

유사 도구

Chatbox AI

Chatbox AI는 오픈 소스이자 무료인 크로스 플랫폼 데스크톱 AI 클라이언트로, 여러 주요 대형 언어 모델에 연결하여 사용할 수 있으며 파일 해석, 코드 보조, 이미지 생성 등 생산성 도구를 제공합니다. 로컬 우선 전략을 채택해 사용자가 하나의 통합 스마트 어시스턴트 인터페이스를 통해 업무, 학습 및 개발 등 다양한 시나리오에 활용할 수 있도록 설계되었습니다.

Superchat AI

Superchat AI는 기업용 메시지 관리 플랫폼으로, 하나의 수신함에서 WhatsApp, 이메일 등 다양한 커뮤니케이션 채널을 통합하고 AI 기반 자동 응답 및 챗봇 기능을 제공합니다. 이를 통해 기업이 고객 커뮤니케이션을 중앙에서 관리하고 서비스 프로세스를 최적화하는 데 도움을 드립니다.

Wonderchat AI

Wonderchat AI는 코드 없이 AI 채팅 로봇을 구축하는 플랫폼으로, 사용자가 보유한 지식 기반을 바탕으로 웹사이트 채팅 봇을 빠르게 생성하고 배포하도록 도와주며, 고객 서비스의 자동화와 상호작용 효율성 향상 및 다중 시나리오 비즈니스 대화를 지원하는 것을 목표로 합니다.

UChat AI

UChat AI 는 기업용 노코드 AI 에이전트 플랫폼으로, 자동화 프로세스를 통해 판매 및 고객지원 효율성을 높이는 데 중점을 둡니다. 전체 채널 고객 상호작용을 지원하며, 기업이 잠재 고객 선별, 맞춤형 팔로우업, 제품 추천 및 자주 묻는 질문에 대한 자동화를 구현하는 데 도움을 줍니다.

Glassbox

Glassbox는 기업용 디지털 경험 관리 및 분석 플랫폼으로, AI를 활용해 사용자의 행동을 분석하고 웹사이트와 모바일 앱의 체험을 최적화해 전환율과 고객 유지율을 높이며, 보안과 규정 준수를 보장합니다.

Quickchat AI

Quickchat AI는 기업 맞춤 AI 에이전트를 만드는 노코드 플랫폼입니다. 고객 지원·영업·내부 업무를 대화 자동화로 끌어올려 사용자 경험과 운영 효율을 동시에 향상시킵니다.

Goodcall

Goodcall는 음성 AI 기반 전화 상담원&가상 리셉션 서비스로, 중소기업이 별도 코딩 없이 전화 응대·리드 포착·일정 관리·CRM 연동까지 한 번에 해결할 수 있도록 고객 커뮤니케이션 자동화를 지원합니다.

Mixdesk AI

Mixdesk AI는 AI 기반의 글로벌 마케팅 및 고객 서비스 SaaS 플랫폼으로, 전 채널 통합과 지능형 자동화를 통해 기업의 서비스 효율성을 높이고, 정확한 마케팅을 구현하며 비즈니스 성장을 촉진합니다.

NovaTalks.AI

NovaTalks.AI는 커뮤니케이션 채널과 인공지능 자동화를 통합하여 기업이 고객 상호작용을 한 곳에서 관리하고 서비스 효율을 높이며 영업 프로세스를 최적화하도록 돕는 AI 기반의 다중 채널 고객 상담 센터 플랫폼입니다.

SquadStack Voice AI

SquadStack Voice AI는 인도 및 다국어 시장을 위해 설계된 사람 같은 음성 AI 에이전트 플랫폼입니다. 자동화된 콜 솔루션으로 영업·고객 지원·운영 등 대규모 대화 업무를 처리하여 업무 흐름을 최적화하고 고객 상호작용 효율을 높이는 것을 목표로 합니다.