Giga AI

Giga AI는 기업용 AI 자동화 지원 플랫폼으로, 주로 기업이 고객지원 및 작업 자동화를 위한 AI 에이전트를 구축하고 배포하는 데 도움을 줍니다.

주요 기능에는 Agent Canvas 플랫폼과 브라우저 에이전트가 포함되며, AI 에이전트의 생성·훈련·배포·실행은 물론 스마트 분석과 음성 인터랙션 기능이 제공됩니다.

Agent Canvas 플랫폼을 통해 기업은 에이전트 정책과 로직을 커스텀하고, 브라우저 에이전트를 활용해 작업을 수행합니다. 일반적으로 며칠에서 몇 주 이내에 배포되어 실제 업무를 처리할 수 있습니다.

플랫폼은 99개 언어를 지원하며 어조와 감정 변화도 동적으로 인식해 글로벌 사용자에 대응합니다.

브라우저 에이전트 기능은 브라우저 내에서 사람처럼 동작하도록 설계되어 있어, 일부 워크플로에서는 복잡한 백엔드 API 연동 없이도 작업을 수행할 수 있습니다.

플랫폼은 보안 클라우드 브라우저 세션에서 작동하며 전체 로그를 제공해 보안 및 컴플라이언스 관리에 도움을 줍니다. 구체적인 조치는 공식 문의를 권장합니다.

사례에 따르면, 성장 단계의 스타트업부터 대기업에 이르기까지 다양한 규모의 기업이 일상적 업무부터 고도 동시 처리에 이르는 복합 지원에 활용합니다.

기업은 관련 비즈니스 문서(예: 대화 기록)를 업로드해 에이전트가 특정 비즈니스 프로세스와 지식을 더 빨리 이해하도록 학습시킬 수 있습니다.