EngageLab

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EngageLab는 Aurora(Jiguang)의 글로벌 고객 참여 및 마케팅 자동화 플랫폼으로, 해외 진출 기업과 글로벌 개발자를 위한 옴니채널 메시징 솔루션을 한 번에 제공합니다. AppPush·WebPush·이메일·SMS·WhatsApp 등 다양한 채널을 통합하고, 자동화된 캠페인과 실시간 데이터 분석을 통해 고객 생애 주기를 관리하고 글로벌 성장을 지원합니다.
고객 참여 플랫폼마케팅 자동화 툴옴니채널 푸시해외 마케팅 솔루션고객 생애 관리WhatsApp Business APIEngageLab글로벌 캠페인 자동화

EngageLab 기능

AppPush·WebPush·이메일·SMS·WhatsApp Business API까지 한 번에 연동하는 옴니채널 메시징
고객 행동 기반 자동 메시지 발송, 시각적 캠페인 설계 지원
세분화된 고객군·태그·실시간 대시보드로 정밀한 데이터 분석
빠른 연동을 위한 다언어 SDK·REST API·상세 개발 문서 제공
AI가 최적 발송 시각을 계산해 참여율을 높이는 스마트 푸시
발송·도착·클릭까지 실시간으로 전달되는 메시지 상태 콜백
이메일, Google·Facebook·Apple·GitHub 계정 및 SSO 로그인 지원
App Push 30일·Web Push 15일 무료 체험, 이메일은 매일 무료 발송 쿼터 제공

EngageLab 사용 사례

이커머스가 재입고·쿠폰 알림을 자동 발송해 클릭과 전환율 상승
뉴스 앱이 미열람 기사를 데이터 기반으로 재발송·제목 최적화
해외 진출 기업이 글로벌 사용자에게 OTP·거래 알림을 다중 채널로 안전 전달
마케팅팀이 특정 행동 후 개인화된 메시지 시퀀스를 자동 실행해 리드 육성
개발자가 SDK·API로 앱 푸시 기능을 단시간에 통합
CS팀이 LiveDesk로 채널별 문의를 단일 티켓으로 통합 관리
이메일 캠페인 소규모 테스트 시 매일 제공되는 무료 메일 쿼터 활용

EngageLab FAQ

QEngageLab는 어떤 플랫폼인가요?

Aurora(Jiguang)의 글로벌 고객 참여·마케팅 자동화 플랫폼으로, 해외 진출 기업과 개발자에게 옴니채널 메시징·자동화·데이터 분석을 원스톱으로 제공합니다.

Q어떤 메시지 채널을 지원하나요?

App Push·Web Push·이메일·SMS·WhatsApp Business API·OTP 인증까지 주요 채널을 모두 연동할 수 있습니다.

Q무료 체험 있나요?

App Push는 30일, Web Push는 15일 무료 체험권이 제공되며, 이메일은 매일 일정 무료 발송 쿼터가 지급됩니다. 정확한 요금제는 공식 가격 페이지를 확인하세요.

Q발송 성공률은 어떻게 높이나요?

글로벌 자체 인프라로 고성능 발송을 지원하고, 스마트 푸시로 최적 시각에 발송하며, 실시간 콜백으로 무효 디바이스를 정리해 성공률을 개선합니다.

Q로그인 방법은 어떤 게 있나요?

이메일 비밀번호 가입과 Google·Facebook·Apple·GitHub 계정 로그인, SSO를 모두 지원합니다.

Q마케팅 자동화로 뭘 할 수 있나요?

캠페인을 시각적으로 설계해 사용자 행동·속성에 따라 개인화 메시지를 자동 발송할 수 있으며, 리드 너트처·프로모션 알림 등에 활용됩니다.

Q개발자는 어떻게 연합하나요?

멀티언어 SDK·REST API·상세 가이드 문서를 제공해 앱 푸시 등 핵심 기능을 단시간에 통합할 수 있습니다.

Q데이터 보안·컴플라이언스는 어떻게 되나요?

GDPR等国际 규정 준수를 공표하고 있으며, 보안 인증·컴플라이언스 세부사항은 공식 보안 정책 페이지 또는 영업팀을 통해 최신 정보를 확인하시기 바랍니다.