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AINORA AI
서비스 기업을 위한 AI 보이스 프론트·디지털 오피스 플랫폼. 전화 수신·콜백, 예약·변경, 미팅 보조, 통화 분석까지 한 번에 제공하며 대표적인 CRM·스케줄링 시스템과 연동해 업무 흐름을 표준화하고 응답 속도를 높여줍니다.
별점:
웹사이트 방문5
AI 보이스 프론트스마트 전화 응대 시스템서비스업 예약 자동화부재중 전화 자동 콜백AI 콜센터 상담원통화 분석 CRM 연동자연어 전화 비서
AINORA AI 기능
AI 보이스 프론트: 전화 자동 응답·의도 파악·자연스러운 대화로 상담원 부담 경감
부재중 전화 콜백 & 리드 식별: 자동 콜백으로 핵심 정보 수집 후 담당자 배정
예약·일정 관리: 실시간 잔여 확인, 예약·변경·취소 처리 및 SMS·이메일 확인 발송
미팅 보조 & 통화 브리징: 통화 전 브리핑, 회의 중 요점 기록·관련 정보 검색
멀티링구얼 인식·응대: 전화 언어 감지 후 해당 언어로 응대, 다국적 고객 OK
통화 요약 & 품질 관리: AI 요약·핵심 도출, 품질·감정·상담원 성과 분석
매출 기회 탐지 & 자동화: 대화 속 후속 기회 감지, 설정된 플로우 자동 실행
CRM·스케줄 연동 & 데이터 백싱: 기존 시스템과 연결해 대화·구조화 데이터 저장
동시 통화 처리 & No-IVR: 기존 버튼 메뉴 없이 자연어로 동시 다발 콜 처리
AINORA AI 사용 사례
병원·의원: 진료과·의사별 예약, 변경·취소 처리 및 진료 확인 알림
치과: 당직 스케줄 연동, 긴급 콜 우선 라우팅·보험 FAQ, 수술 전후 리마인더
동물병원: 증상 프리 컨설트, 응급 상황 판단 후 당직 수의사 연결
뷰티·살롱·스파: 디자이너별 예약, 고객 취향 저장·출석 알림 발송
호텔·식음료: 객실·좌석 조회·예약, 다국어 변경·취소 대응
홈 유지보수·출장 서비스: 접수·변경·콜백으로 누락 주문 최소화
자동차 정비·케어: 정비 예약, 휴면 고객 콜백으로 재방문 유도
부동산·중개: 상담 요구 선별·분배, 리드를 CRM에 통합 관리
AINORA AI FAQ
QAINORA AI가 뭔가요?
AINORA AI는 서비스 기업용 AI 보이스 프론트·디지털 오피스 플랫폼으로, 전화 응대·예약 관리·미팅 보조·통화 분석을 제공하며 대표 CRM·스케줄링 시스템과 연동됩니다.
Q기존 시스템과 어떻게 연결되나요?
대표 CRM 및 스케줄링 시스템과 API로 연동되며 대화·구조화 데이터를 자동 백싱합니다. 지원 범위는 공식 통합 가이드를 참고하세요.
Q다국어 전화도 가능한가요?
전화 언어를 인식해 해당 언어로 응대하므로 다국적 고객 응대에 적합합니다.
Q부재중 전화와 자동 콜백을 처리하나요?
부재중 전화 콜백·리드 식별 기능을 제공하며, 필요 시 자동 콜백으로 핵심 정보를 수집해 담당자에게 전달합니다.
Q기존 IVR 메뉴가 필요한가요?
자연어 대화·의도 인식을 지원해 버튼식 IVR 없이도 안내·분류가 가능합니다.
Q예약·변경·취소도 되나요?
실시간 잔여 조회 후 예약·변경·취소를 처리하고 SMS·이메일로 확인을 발송합니다.
Q가격·버전은 어떻게 선택하나요?
공식 홈페이지에 기능·가격표가 있으며 업체 규모·용도에 맞춰 선택할 수 있습니다. 정확한 요금은 공식 페이지를 기준으로 합니다.
Q데이터·프라이버시는 어떻게 처리되나요?
주요 인프라·에코시스템과 연계해 운영되며, 데이터 처리·컴플라이언스 범위는 공식 문서를 확인하고 자체 규정에 따라 평가하시기 바랍니다.
Q데모나 체험 방법이 있나요?
온라인 보이스 데모·사용 가이드를 제공하며, 탐색·상담 예약을 통해 도입·배포 방안을 평가할 수 있습니다.