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YellowAI

YellowAIは、多言語大規模言語モデルとオムニチャネル・エージェントを統合したエンタープライズ向け対話型AIプラットフォームです。ノーコードワークフローとデータクローズドループに対応し、顧客・従業員エクスペリエンスの向上と運用コスト削減を実現します。
エンタープライズ チャットボットオムニチャネル カスタマーサポート多言語大規模言語モデルノーコード 対話フローデータセキュリティ コンプライアンスVoiceX 音声分析

YellowAIの機能

15種類以上の大規模言語モデルを統合し、応答速度と正確性を向上
ダイナミックAIエージェント+非稼働時音声ボットでテキスト/音声チャネルに対応
150以上の即座に接続可能な連携機能で、既存システムを大規模に入替えることなく導入
多言語・オムニチャネル対応でグローバルサービスシーンをカバー
RBACアクセス制御とSSO/OAuth2など強力な認証機構
データガバナンス&Trust Centerでプライバシー・コンプライアンスを徹底
音声機能と分析:VoiceXによるシナリオ別会話品質分析

YellowAIの使用例

カスタマーサポートを短期間でスケールし、人工工数とコストを削減したい場面
グローバル市場の多言語ニーズに対応し、言語をまたぐカスタマーサポートを提供
チャット、電話、SNSなど複数チャネルにまたがる対話をエンドツーエンド自動化
社内ヘルプデスク・チケット処理を自動化し、業務効率を向上
物流・EC業界の集荷、配送調整、請求書発行などセルフサービスを実現
政府・自治体の対話型サービスや情報検索を提供
対話データを分析し、運用インサイトと意思決定支援を得る

YellowAIに関するよくある質問

QYellowAIとはどんなツール?

YellowAIは、エンタープライズ向けオムニチャネル対話型AIプラットフォームです。ダイナミックエージェント、ノーコードワークフロー、主要システムとの深い連携で、顧客・従業員のインタラクション自動化を実現します。

QYellowAIは多言語・オムニチャネルチャットをどう実現?

多言語大規模言語モデルとVoiceX音声機能を統合し、35以上のチャネル、135以上の言語に対応。グローバルなオムニチャネル対話を可能にします。

QYellowAIの導入形態はクラウドSaaS?

はい、SaaS型クラウドサービスです。管理画面、業界テンプレート、ナレッジベース学習機能を提供し、短期間で本番運用を開始できます。

Qどんな連携・データクローズドループ機能がある?

Salesforce、Zendesk、SAP、ServiceNowなど主要システムと連携。リアルタイムでデータを同期し、データクローズドループを実現します。

Qデモや無料トライアルはある?

公式サイトからデモ予約が可能です。無料の1対1ライブデモ・コンサルティングに加え、会話量ベースの段階料金プランを用意しています。

QYellowAIのセキュリティ・コンプライアンスのポイントは?

SSO、AD/LDAP/SAML、OAuth2などの認証機構に対応。プライバシーとデータ保護を重視し、複数のコンプライアンス証明書を公開しています。

Qどんな業界で導入実績がある?

物流、BPO、政府・自治体などで幅広く導入されており、グローバルブランド多数が利用しています。

QYellowAIを使うとどんなビジネス価値がある?

応答速度と顧客満足度が向上し、人工コストを削減。チケット処理時間も短縮され、対話データから運用インサイトを得られます。

類似ツール

PolyAI Voice

PolyAI Voice

PolyAI Voiceは、企業向けの対話型人工知能プラットフォームで、高度に人間らしい音声AIオペレーターソリューションを提供します。顧客サービスの通話を自動化し、業務効率を向上させ、顧客体験を最適化することを目的としており、金融、医療、小売などさまざまな業界で活用されています。

PlayAI

PlayAI

PlayAI は、リアルタイムで人間味のある AI 音声生成と対話エージェントサービスを提供し、企業がスマート音声アシスタントを開発し、24/7 の自動化された顧客サポートとインタラクションを実現します。

MyAskAI

MyAskAI

MyAskAI は、企業向けの AI カスタマーサポートロボット構築ツールです。顧客からの問い合わせを自動化処理することで、企業のカスタマーサポートコストを大幅に削減し、応答効率を向上させます。

camelAI

camelAI

camelAI は AI を活用したビジネスインテリジェンス(BI)およびデータ分析プラットフォームです。自然言語でデータに問い合わせて分析や可視化が行え、技術的な知識がないユーザーでも容易にデータ活用できるよう設計されています。チームが迅速に洞察を得て意思決定を支援することを目的としています。

B

BlueAI

BlueAIは、大規模言語モデルと社内データを連携させたエンタープライズ向けAIマーケティングプラットフォームです。カスタマイズされた自動化により、没入型コミュニケーション、コンテンツ制作、システム間連携をワンストップで実現し、ビジネス効率を最大化します。

PolyAI

PolyAI

PolyAIは、顧客中心の対話型AIプラットフォームで、企業向けのリアルな音声アシスタントを構築することに注力しています。自然言語処理と多言語対応を活用し、企業が規模を拡大して顧客サービスを提供できるよう支援します。顧客体験と運用効率の向上を目的としています。

D

DesibleAI

DesibleAIは、企業向けコンプライアンス最重視の音声AIエージェントプラットフォーム。多言語・マルチチャネルに対応し、獲得・サポート・更新まで顧客ライフサイクル全体を自動化+分析します。

C

CFlowAI

CFlowAIは、規制業界向けのAIエージェント&ワークフロー基盤。確定的なワークフローと自律エージェントを組み合わせ、監査可能なデータ主権と業務自動化を実現します。

R

RasaAI

RasaAIはエンタープライズ向けの対話型AIエージェントプラットフォームです。LLMと確定的なフローを組み合わせ、テキスト・音声アシスタントの構築やシステム連携、マルチステップタスク実行を可能にし、複雑な業務でもコントロール可能な導入を実現します。

A

AtlasAI

AtlasAIは、企業の業務フロー自動化に特化したデジタルワーカープラットフォームです。チャット形式での設定、ビジュアルフロー設計、自律実行に対応し、営業・財務・IT・運用部門の定型業務を削減し、業務連携効率を向上させます。