VoisoAI
VoisoAIの機能
VoisoAIの使用例
VoisoAIに関するよくある質問
QVoisoAIとは？
AIがコアとなるオムニチャネルコールセンター＋カスタマーエクスペリエンス管理ソリューションです。スマートルーティング、自動ワークフロー、チャットボット、CRM連携などをワンパッケージで提供します。
Q主な機能を教えてください。
スマートルーティング／キュー管理、自動ワークフロー、音声・テキスト分析、対話ボット＆セルフサービス、CRM／データ連携、リアルタイム分析＆予測機能が中心です。
Qどんなシーンで使える？
ECブランドの問合せ対応、複数チャネルをまたぐサポート、24時間365日の標準化対応、リアルタイムで見込み顧客を抽出したい営業支援など、幅広く活用できます。
Qデモまたは無料トライアルはどうやって申し込む？
Webページの「デモ予約」ボタンからお申込みください。お名前、メール、電話番号、オペレータ数、会社名を入力し、マーケティング情報受信に同意いただければ、48時間以内にご連絡します。
Qデータセキュリティやコンプライアンスは大丈夫？
クラウドインフラにセキュリティ規格を適用し、個人情報保護法やGDPR準拠の設計を採用。詳細はセキュリティ白書で公開していますので、ご請求ください。
Q自動アウトバウンド（自動発信）には対応していますか？
はい。自動リスト振分、音声認識・翻訳、SMS／LINEなど複数チャネルとの連携を標準でサポートしています。
QCRMとの連携レベルは？
顧客IDベースで双方向シンク。タグ付きプロファイル、コールログ、タスク進捗をCRMとリアルタイムで共有し、オペレータは1画面で完全な顧客情報を参照できます。
Q導入・拡張の流れを教えてください。
初期は問合せ振分から始め、ステップで録音・分析・ボット・CRM連携を追加。既存システムともAPIで柔軟に連携し、利用人数に応じて即座にスケールアップ可能です。
類似ツール
Voiceflow
Voiceflowは、コード不要の対話型AIプラットフォームで、製品チームが迅速にスマートな音声・チャットアシスタントを構築・テスト・デプロイするのを支援し、顧客体験と運用効率を向上させます。
VoiceStackAI
VoiceStackAIは医療機関向けのAI搭載ビジネスフォンシステム。クリニック・グループの電話取りこぼしを削減し、コミュニケーション効率と運営成績を向上。多拠点管理・システム連携に対応。
newoAI
newoAIは、電話・チャット・スケジュール管理を1つにまとめたAI受付プラットフォーム。複数店舗への展開にも対応し、電話対応・予約調整・見込み顧客管理の効率化を実現します。
VelocityAssistAI
VelocityAssistAIは、メッセージ配信プラン＋音声AIによる電話応対を一体化した顧客コミュニケーションツールです。予約獲得率の向上、ブランド体験の統一、人手不足の軽減を実現します。
AgentVoiceAI
AgentVoiceAIはシステムをまたがるAI音声エージェント。7×24時間で着信応答・タスク遂行・プロセス管理を自動化し、ノーコード/プログラマブルツールでエンドツーエンドの自動化とデータ連携を実現します。
PulsyAI
PulsyAIはノーコードで本格運用できるAI音声コール代理（ボイスボット）プラットフォームです。営業外呼、カスタマーサポート、予約受付などの電話業務を自動化し、24時間365日の応答とコミュニケーション効率の向上を実現します。
DesibleAI
DesibleAIは、企業向けコンプライアンス最重視の音声AIエージェントプラットフォーム。多言語・マルチチャネルに対応し、獲得・サポート・更新まで顧客ライフサイクル全体を自動化＋分析します。
SeiAI
SeiAIは金融機関向けの規制対応型AIエージェントで、自動回収、コンプライアンス監視、業務の可視化を実現します。
BoxiAI
BoxiAIは医療機関向けのAI音声・チャットエージェント。患者との自動音声通話・外呼業務を自動化し、予約管理の最適化、キャンセル削減、運営効率と収益向上を実現します。
ReachAI
ReachAIは、AI音声・SMS・メールとリードルーティングを統合した、BtoB獲得から成約までを自動化するマルチチャネル・アウトリーチプラットフォームです。24時間365日、フォロー・アポ取得・顧客対応を自動で実行します。