T

TenextAI

TenextAIは、音声・チャット・メールを一本化したエンタープライズAIプラットフォーム。マルチモーダルエージェントの構築・学習・スケールをノーコードで実現し、オムニチャネル顧客対話の自動化と拡張を支援します。
AIチャットボット音声AI電話オムニチャネルカスタマーサポート自動音声応答AIコンタクトセンター自動問い合わせ対応多言語AIボット

TenextAIの機能

音声・チャット・メールを同一プラットフォームで管理し、エスカレーションと待機時間を削減
オムニチャネル統合窓口で顧客ジャーニーの連続性を保証
100言語以上に対応しグローバル顧客をカバー
既存システムへワンクリック接続ですぐに運用開始
カスタム通話フローを作成・テストし、本番環境へ即座にデプロイ
インバウンド/アウトバウンド対応の音声エージェントが24時間365日稼働
ナレッジベース連携でFAQ自動回答と人員効率化
エンタープライズ向けセキュリティ/コンプライアンス機能でデータガバナンスを実現

TenextAIの使用例

カスタマーサポートセンター:応答速度向上とチケット削減
営業部門:アウトバウンドAIでリード獲得率向上
CRM連携:チャネル横断でフォローアップとリテンション施策を統一
自助FAQ:ナレッジベース活用で問い合わせ件数削減
保険業:更新・申請・見積もりの自動応答
トレーニング/品質管理:音声解析でスタッフ教育と品質向上

TenextAIに関するよくある質問

QTenextAIとはどんなツール?

TenextAIは、音声・チャット・メールに対応したマルチモーダルAIエージェントをノーコードで構築・学習・スケールできるエンタープライズ向け統合プラットフォームです。

Qチャネル横断はどう実現するの?

音声・チャット・メールを1つの管理画面で統合し、エスカレーションや重複対応を排除。顧客はどのチャネルでも同じ品質で応答を受けられます。

Q対応言語は?

100言語以上に対応。

Q既存システムとの連携は?

ワンクリックでAPI接続可能。Salesforce、Zendesk、Shopifyなど主要ツールにすぐに連動します。

Q価格と導入方法は?

カスタム見積り制。公式サイトからデモ申込み後、専任が最適なプランをご提案します。

Qセキュリティは大丈夫?

ISO27001/GDPR準拠のエンタープライズセキュリティを標準装備。暗略化、監査ログ、アクセス制御でデータを完全保護。

Q音声通話のAIボットも使える?

はい。インバウンド/アウトバウンド両対応で24時間自動音声応答。多言語対応し、CRMや予約システムとも即連携。

Qどんな業界・用途に向いている?

コールセンター、インサイドセールス、カスタマーサクセス、保険・金融、医療、EC、教育など、オムニチャネル顧客対話が必要なあらゆる企業に最適です。

類似ツール

TextCortex AI

TextCortex AI

TextCortex AIは、企業レベルのAI知識管理とコンテンツ作成プラットフォームです。社内に分散した情報を統合し、統一された知識ベースを構築することで、ユーザーにインテリジェントなコンテンツ生成、ワークフロー自動化、データ駆動型の意思決定支援を提供します。

Superchat AI

Superchat AI

Superchat AI は、企業向けのメッセージ管理プラットフォームです。1つの受信トレイに WhatsApp、メールなど複数の通信チャネルを統合し、AI 主導の自動返信とチャットボット機能を提供します。これにより、企業は顧客とのコミュニケーションを一元管理し、サービスプロセスを最適化します。

UChat AI

UChat AI

UChat AI は企業向けのノーコードAIエージェントプラットフォームで、自動化ワークフローにより営業やカスタマーサポートの効率化を支援します。オムニチャネルでの顧客対話をサポートし、リードの絞り込み、個別フォロー、商品提案、FAQ対応などのシーンを自動化できます。

Quickchat AI

Quickchat AI

Quickchat AIは、企業向けにカスタマイズされたAIエージェントをノーコードで構築できる対話型AIプラットフォームです。カスタマーサポート、営業、社内業務を自動化し、ユーザー体験と運用効率を向上させます。

MyAskAI

MyAskAI

MyAskAI は、企業向けの AI カスタマーサポートロボット構築ツールです。顧客からの問い合わせを自動化処理することで、企業のカスタマーサポートコストを大幅に削減し、応答効率を向上させます。

Q

QMaxAI

QMaxAIは、AI大規模言語モデルを基盤としたエンタープライズ向けオムニチャネルコンタクトセンタープラットフォームです。統合ルーティング・分析・エージェント連携により、企業の運効率と顧客体験を向上させます。

T

TeneoAI

TeneoAIは、エンタープライズコンタクトセンター向けのAgentic AIプラットフォーム。音声・チャット自動化をコントロール可能に構築し、既存システムと連携しながら継続的な改善を実現します。

Y

YellowAI

YellowAIは、多言語大規模言語モデルとオムニチャネル・エージェントを統合したエンタープライズ向け対話型AIプラットフォームです。ノーコードワークフローとデータクローズドループに対応し、顧客・従業員エクスペリエンスの向上と運用コスト削減を実現します。

P

PromethistAI

PromethistAIは、企業向けのリレーショナルAIプラットフォーム。マルチモーダルなデジタルヒューマンとインテリジェントエージェントを構築し、長期にわたる多ラウンドの顧客・従業員エンゲージメントを実現し、リード獲得から運用改善までを一気通貫で支援します。

D

DesibleAI

DesibleAIは、企業向けコンプライアンス最重視の音声AIエージェントプラットフォーム。多言語・マルチチャネルに対応し、獲得・サポート・更新まで顧客ライフサイクル全体を自動化+分析します。