
Serviceaide AI は、AI 主導の企業デジタルサービス管理(DSM)プラットフォームです。コアはAIと自動化技術を活用して、IT、HR、運用など複数部門のサービスプロセスを一元管理し、効率を向上させ、ユーザー体験を最適化します。
あらゆる規模の企業に適用可能で、スタートアップ企業から大企業まで、特にIT部門、事業部門、カスタマーサポートチームが内部サービスとサポートプロセスの改善に活用します。
主な強みは“AI優先・インテリジェントなエージェント駆動”という設計思想にあります。ノーコードで迅速に展開できるITSMソリューションを提供し、企業サービス管理(ESM)へ拡張可能。中規模市場のコストで企業級の機能と高い統合性を実現します。
プラットフォームはプライベートデプロイとデータセキュリティを重視し、コンプライアンスとリスク管理機能を内蔵。企業レベルのセキュリティコントロールとアクセス管理を提供し、事業の継続性と監査対応を確保します。
Luma AI は Serviceaide プラットフォーム内のAI駆動型スマート自動化のコアです。高度な自動化、知識管理、インテリジェント推奨(AIコパイロット)、予測分析、リアルタイムの洞察を提供し、スマートチケット処理とプロセス自動化の実現に欠かせない要素です。
必要ありません。コア製品のインテリジェントサービス管理(AISM)はノーコード解決策で、ユーザーは設定だけでサービス管理ワークフローを構築・自動化できます。

SmartSuite AI は、AI 駆動の統合型ワークマネジメントプラットフォームです。統一されたシステムを通じて、企業のプロジェクト、業務プロセス、日常タスクの計画・追跡・管理を支援します。プロジェクト管理、リスク・コンプライアンス、IT サービスなど複数の領域の機能を統合し、ノーコードのカスタマイズ機能を提供して、チームの協働効率と運用の可視性を向上させます。

Salesmate AI は、販売、マーケティング、カスタマーサポートを一体化したAI駆動のCRMプラットフォームで、企業の業務プロセスを自動化し、顧客関係を管理し、売上の成長を促進します。

Beam AI は、SOP を実働可能な AI インテリジェント・エージェントへと変換する企業向けの自律型 AI エージェントと自動化プラットフォームです。これにより、複雑な業務プロセスのエンドツーエンド自動化を実現し、運用効率を大幅に向上させます。
Ema AI は、企業向けの汎用AI従業員プラットフォームで、学習可能なAIエージェントを導入することにより、顧客サポート、営業・マーケティング、人事などの複雑な業務プロセスを自動化し、組織の効率と生産性を向上させることを目的としています。

Aisera AIは、企業向けのエージェント型AIプラットフォームで、自動実行とタスク自動化を通じてワークフローを最適化します。本プラットフォームは、エージェントの作成・オーケストレーション・プロンプト設計・データ分析などの統合機能を提供し、企業の運用効率と従業員のサービス体験向上を支援します。

Electric AIは、中小企業向けの統合IT・セキュリティ運用プラットフォームです。自動化されたデバイス管理・セキュリティ対策・従業員ライフサイクルのワークフローを通じて、IT運用を効率化し、セキュリティリスクを低減します。

SearchUnify AIは、企業向けの人工知能搭載統合認知・インテリジェント検索プラットフォームであり、AI技術を活用してカスタマーサポートやセルフサービス、営業・マーケティングの業務効率を向上させます。インテリジェント検索、自動化ワークフロー、ナレッジマネジメント機能によって、企業のデータ統合、サービス応答の最適化、チーム強化を支援します。
AICamp AI は、企業向けのフルスタックAI協業・生産性向上プラットフォームです。企業が安全かつ効率的にAIを規模化して導入・活用できるよう支援します。複数モデルの統合、ローコードツール、ビジュアルなUIを提供することで、AIの利用ハードルを下げ、社内データを基盤にした専用AIエージェントやアプリの迅速な構築・展開を可能にします。コストを抑えつつ、権限を適切に管理するAIガバナンスを実現します。
Cloodo AIは、人工知能を活用したデジタルワークプラットフォームで、企業や専門家に統合ソリューションを提供することを目的としています。AIツールとサービス市場を統合することで、サービスのプロモーション、セールスのデリバリー、顧客との協働といった全プロセスを管理し、作業効率の向上とビジネスの拡大を支援します。
Samespace AIは、AIを活用したフルスタックのカスタマーエクスペリエンスプラットフォームです。高度な自動化とオムニチャネル統合により、企業のサービス効率を向上させ、顧客とのやり取りを最適化し、ビジネス成長を促進します。