Riviera AI

このプラットフォームは、ホテルの既存の電話システム、PMS（プロパティマネジメントシステム）などと統合できるよう設計されており、シームレスな連携を実現するとされています。

具体的な費用は公表されていません。通常はホテルの規模と要件に応じたカスタムプランとなります。導入価値は、人件費・運用コストの一部を削減できる点です。

公式情報には、通話中の情報をデータ暗号化技術で処理すると記載されています。具体的な準拠基準については公式へ直接問い合わせてください。

本プラットフォームは多言語での対話をサポートしており、さまざまな言語を使う国際ゲストに対応します。

会話内容を分析し、人工対応が必要な着信を自動的に該当部署またはスタッフへ転送します。