Openstream AI

Openstream AIは、独自技術「Eva™」に基づくエンタープライズ向け対話型AIプラットフォーム。カスタマーサポートと社内業務の自動化・高度化を実現します。

AIバーチャルアシスタント、デジタルヒューマン、音声エージェントを構築し、企業の業務フローやナレッジベースと連携。意図認識、情報提供、社内申請の自動処理、バックエンド統合が可能です。

マルチモーダルAIインタラクション、クロスカルチャー理解、感情対応を実装。多言語AI調整・マルチモーダル推論に関する米国特許を複数保有しています。

カスタマーサービスの自動化、社内ワークフロー最適化、ナレッジベース統合、マルチモーダル・クロスカルチャー対応の対話型AIを求める中〜大企業に最適です。

AIエージェントが申請・承認・ステータス問い合わせを自動処理し、バックエンド系と連携。業務フローを簡素化します。

ユーザーの意囓・感情・文化的差異を識別し、異なる文化背景を持つユーザーにとって信頼でき、自然なインタラクションを実現します。

エンタープライズ対話型AIプラットフォームとしてGoogle、Kore.aiなどと競争。ガートナーに「Visionary」として評価された実績があります。生成AI・エージェント型AIの登場で市場は急速に変化しています。

明確な業務フロー、統合可能なナレッジ・データソース、カスタマーサービスまたは社内自動化への適用シナリオが必要です。