Leena AI
Leena AI は、従業員体験の向上に特化した企業向けAIアシスタントプラットフォームです。対話型AIと生成型AIを活用して社内のサービス業務を自動化し、大企業の運用効率を高め、従業員体験を向上させ、運用コストを削減します。
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Leena AIの機能
独自開発の大規模言語モデル WorkLM™ に基づき、多言語対応の対話と意図認識をサポートします。
AIエージェント型アーキテクチャを採用。ニーズを予測し、オペレーションを実行、繰り返し作業を自動化します。
AIチャットボット、従業員向けヘルプデスク、チケットシステム、ナレッジマネジメントを統合したプラットフォームを提供。
部門横断のワークフロー自動化を実現。人事、IT、財務などのバックオフィス機能をカバーします。
ノーコードで主要な企業システムを統合し、システム間の知識ベースを自動抽出・統合します。
テキストと音声の自然な対話をサポートし、Web・モバイルアプリおよび主要なビジネスチャットツールから利用可能です。
「AI同僚スタジオ」プラットフォームを提供し、カスタムの企業向けAIエージェントの構築・デプロイを支援します。
文脈を記憶し、タスクを追跡する能力を備え、継続的なスマートコラボレーションをサポートします。
Leena AIの使用例
人事部門の従業員が社内規定や福利情報を確認したり、入社・退職手続きを行う場面。
情報技術部門が、従業員からのパスワードリセット、ソフトウェアのインストール、デバイスの修理依頼を処理する場面。
従業員が複数のバックオフィス系システムに跨るサービスリクエストを一つの画面でセルフ解決したいとき。
経営層が従業員の検索傾向や課題のホットスポットを分析し、内部サービスの流れを最適化する場面。
財務・購買部門が、経費申請の承認やサプライヤー照会などの反復的な業務を自動化する場面。
企業が Slack、Teams、DingTalk（钉钉）、Feishu（飞书）などに分散している従業員のサービスリクエストを一元化して処理したいとき。
企業特有のデータとプロセスを理解できるカスタムAIアシスタントを迅速に構築したいとき。
Leena AIに関するよくある質問
QLeena AI は何ですか？
Leena AI は、AI技術を用いて企業内のバックオフィス業務とサービスタスクを自動化する企業向けAIアシスタントプラットフォームです。従業員体験と運用効率の向上を目的としています。
QLeena AI 主要能帮助企业解决哪些问题？
人事、IT、財務などのバックオフィス部門の繰り返しのサービスリクエストやプロセスを自動化し、ワークオーダーの滞留を減らし、従業員のセルフサービス率を向上させ、従業員をより戦略的な業務へ集中させます。
QLeena AI 如何与公司现有的系统（如SAP、Workday）集成？
プラットフォームはノーコードで主要な企業システムを迅速に統合し、これらのシステムのデータとナレッジを自動的に抽出・統合します。従業員には統一的な検索・操作画面を提供します。
Q员工可以通过哪些渠道使用 Leena AI？
従業員は社内Web、モバイルアプリ、Slack、Microsoft Teams、DingTalk（钉钉）、Feishu（飞书）などのビジネス系チャットツールと統合された形で利用できます。
QLeena AI 是如何收费的？
料金は提供内容中に明記されていません。一般的には企業向けSaaSはサブスクリプション制で、料金やプランは販売チームへお問い合わせください。
Q使用 Leena AI 需要专业的开发人员吗？
ノーコード／ローコードで利用可能なAI同僚とAI同僚ワークショッププラットフォームは、技術ハードルを下げ、企業は要件に合わせて設定・拡張できます。高度な開発スキルを必須とはしません。
QLeena AI 在处理数据时如何保障安全？
公開情報によれば、データマスキングやロールベースのアクセス制御などのセキュリティ対策を採用しています。企業ユーザーは具体的なセキュリティアーキテクチャとコンプライアンスの実践についてさらに確認できます。
QLeena AI 适合什么规模的企业使用？
主に中〜大型企業を対象としており、複雑なバックオフィス業務と大量の従業員サービス需要を持つ組織に適しています。すでに多数のグローバル大手企業の導入実績があります。