
Fyxit AI は、HubbleIQ が開発したAI駆動の最前線技術サポートプラットフォームです。教育機関と企業を主な対象とし、よくある技術問題の自動診断と解決を支援します。
このプラットフォームは、ログイン障害、デバイスのハードウェア問題、ネットワーク接続の不具合、ソフトウェアのクラッシュなど、さまざまなITサポート依頼に対応します。
Incident IQ、Zendesk など主流のチケットシステムとシームレスに統合し、問題を自動的にチケット化したり日常の依頼を処理したりします。従来のワークフローを変更する必要はありません。
このプラットフォームは迅速な導入をサポートしており、1行のコードを追加するだけで統合可能、事前設定済みのテンプレートも用意して導入を簡素化します。
教育機関(学校・学区など)や各種企業のITサポートを簡素化し、スマートなカスタマーサポートやオフィスアシスタントの構築に適しています。
このプラットフォームは、箱から出してすぐ使用できる設計で、トレーニング不要で利用可能とされており、自然言語での操作にも対応します。
HappyFox AI は、カスタマーサポート、IT、運用チーム向けのエンタープライズ向けAIサポートプラットフォームです。スマートチケット管理、自動化ワークフロー、AIチャットボットなどの機能を統合することで、サポートチームの作業効率と顧客体験の向上を目指します。

Forethought AI は、企業のカスタマーサポートチーム向けの生成型AIプラットフォームです。複数のエージェントによるワークフロー自動化を実現し、サポート業務を効率化します。高度なチケット分類、問題解決の自動化、データ分析を通じて、顧客体験の最適化とスケーラブルなサポート提供を支援します。