Giga AI

Giga AI は企業向けのAI自動化サポートプラットフォームで、主に顧客サポートとタスク自動化のためのAIエージェントの構築・展開を支援します。

プラットフォームの核となるのは、Agent Canvas エージェント構築プラットフォームとブラウザエージェントで、AIエージェントの作成・訓練・デプロイ・実行、知能分析・音声対話などの機能を提供します。

Agent Canvas プラットフォームを通じて、企業はエージェント戦略とロジックをカスタマイズし、ブラウザエージェントを活用してタスクを実行できます。通常、数日から数週間でデプロイし、実際の業務を処理可能になります。

プラットフォームは99言語に対応し、イントネーションや感情の変化を動的に識別して、世界各地のユーザーに対応します。

ブラウザエージェント機能はブラウザ内で人の操作を模倣するよう設計されているため、部分的なワークフローでは複雑なバックエンドAPI統合を必要とせずにタスクを実行できる場合があります。

安全なクラウドブラウザセッション内で操作が行われ、全行程ログを提供して企業の安全性とコンプライアンス管理を支援します。具体的な対策は公式へご相談ください。

事例によれば、急成長するスタートアップから大手企業まで、日常的なサポートから高い同時発生量の複雑なケースまで対応することを目指しています。

企業は関連する業務文書（過去の対話履歴など）をアップロードしてエージェントを訓練し、特定のビジネスプロセスや知識をより迅速に理解させることができます。