Chatbase

Chatbase は、企業向けの AI アシスタントプラットフォームで、自社データ（文書・ウェブサイトの内容など）に基づき、カスタム対話型アシスタントを迅速に構築・訓練・展開できるようにします。主に自動化された顧客サポートやビジネス相談のシーンで活用されます。

企業が顧客サービス用の AI アシスタントを作成し、FAQ の自動回答、購買前案内、リード獲得、社内知識の検索などのタスクを自動化して、サービス効率とユーザー体験を向上させることです。

いいえ。ノーコード／ローコードのビルド画面を提供しており、ファイルのアップロードやリンクの追加といった簡単な操作で AI アシスタントを訓練・展開できます。専門的な技術は不要です。

Chatbase には複数の料金プランが用意されており、無料版も提供されています。無料版は月間のメッセージ数とストレージ容量に制限があり、試用や小規模な用途に適しています。有料プランはメッセージ量・ストレージ容量・高度な機能（例: AI Actions、上位分析）に応じて段階的に料金設定されます。

PDF、Word などのファイルのアップロード、ウェブサイトリンクの追加、テキストの直接入力や質問回答の組み合わせをサポートし、Notion、Zendesk などの外部データソースと同期することも可能です。

ウェブサイトのコード断片を用いた埋め込み、WordPress、Shopify への組み込み、Slack、WhatsApp、Messenger などのチャットプラットフォームへの統合、さらには API 経由でモバイルアプリや他のビジネスシステムへ連携することも可能です。

データは暗号化などの対策を講じ、ユーザー役割管理と権限制御機能を提供します。具体的なコンプライアンス認証については、公式の安全性・コンプライアンス情報を参照してください。

EC、SaaS、教育、B2B サービスなど、世界中で 1 万社以上の企業がお使いくださっています。急速な導入を求める中小規模のチームから、一定規模の企業まで、ニーズに合わせたプランを選択できます。

はい。中国語を含む 80 以上の言語の入力・出力に対応しており、地域を跨ぐビジネスに適しています。