
Alchemer Survey は、企業・組織・研究機関が調査票を設計・配布し、複数のデータソースを収集・分析してビジネスの洞察を得るための、専門的なオンライン調査・フィードバック管理プラットフォームです。
このプラットフォームは複数の業界に適しており、金融サービス、小売、教育、ソフトウェア・テック、政府機関、NPO など、顧客・従業員・市場からのフィードバックを体系的に収集する必要があるシーンでよく利用されます。
単一選択、複数選択、評価スケール、オープンエンドのテキスト回答など、さまざまな質問タイプの作成をサポートしており、基本的な満足度調査から高度な市場調査までのニーズに対応します。
テキスト分析機能を提供し、収集されたオープンエンドのテキストフィードバックを内容分類とトレンド識別を通じて分析し、大量の定性フィードバックから重要な情報を抽出するのを支援します。
可能です。収集したデータと生成されたレポートは、Excel や PDF などの一般的な形式でエクスポートでき、さらなる処理や保存に役立ちます。
はい。分階層の製品トレーニング、オンライン学習システム(Alchemer University)、ケーススタディ、ウェビナーなど、さまざまな形式のリソースを提供し、より効果的に製品を活用できるよう支援します。
設計上、データの安全性を重視しており、顧客データを保護するための技術的・管理的対策を講じています。具体的なセキュリティ実践と標準は公式のセキュリティ説明資料を参照してください。
UserTestingは企業向けSaaSプラットフォームで、リモートユーザーリサーチのソリューションを提供します。実際のユーザーが製品のプロトタイプ、ウェブサイト、アプリ上での行動とフィードバックを収集・分析することで、ユーザー体験を最適化し、デザイン決定を検証し、顧客のニーズを深く理解します。
clickworker はクラウドソーシング型のデータサービス提供企業です。グローバルに認証を受けたワーカー網を活用し、企業にデータのラベリング、分析、収集サービスを提供します。主にAIモデルの学習とビジネス意思決定の最適化に活用され、非構造化データを実用的な洞察へと変換します。

Delightedは使いやすいカスタマーエクスペリエンス管理プラットフォームで、企業がNPS、CSATなどの重要なフィードバックを迅速かつ効率的に収集・分析し、顧客満足度と体験を向上させる実用的な洞察を得られるよう支援します。
Allchemyはオンラインのクリエイティブ協働プラットフォームで、可視化キャンバスとソーシャルなインタラクション機能を通じて、チームや個人が効率的にアイデアを構築し、コンテンツを生成するのを支援します。
Thematic AI は、AI を活用したテキストフィードバック分析プラットフォームで、膨大な非構造化の顧客フィードバックを自動的に定量化可能な洞察へ変換し、企業の顧客体験の向上とデータ主導の意思決定の効率化を支援します。
Polymer AI Search は、ノーコードのインタフェースと自然言語処理を活用した組み込み型データ分析プラットフォームです。ユーザーは複数ソースのデータを迅速に統合し、可視化グラフや洞察レポートを生成できます。分析機能を自社製品やアプリにシームレスに組み込みこともでき、データ分析の敷居を大幅に下げます。
Canvs AI は、企業向けのスマートな顧客洞察プラットフォームです。人工知能技術を用いて非構造化の顧客フィードバックテキストを分析し、明確で実用的なデータ洞察へと変換します。企業が顧客と従業員の声を理解するのを支援し、マーケットリサーチ、体験管理、戦略的意思決定をサポートします。

UXArmy は、テスト設計、参加者募集、データ分析までの全工程をカバーするエンドツーエンドのリモートユーザーリサーチプラットフォームです。製品チームがユーザー洞察を得てデジタル製品体験を最適化するのを支援します。
Empathy AI Searchは、EC向けのエンタープライズ向けAI検索・発見プラットフォームです。対話型のインタラクションと意味理解技術を通じて、ユーザーが商品をより正確に見つけられるよう支援し、同時に小売業者の顧客エンゲージメントと検索体験の可制御性を高めます。
User Evaluation AI は、AI駆動のユーザーリサーチプラットフォームです。音声・動画・テキストなどの多様なユーザーデータを自動で処理・分析し、プロダクトマネージャー、リサーチャー、デザイナーが深い洞察と可視化レポートを迅速に作成できるよう支援します。これにより研究の効率を高め、データに基づく製品意思決定をサポートします。