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YellowAI

YellowAI est la plateforme d’IA conversationnelle d’entreprise qui fusionne des LLM multilingues et des agents omnicanaux. Déploiement ultra-rapide, workflows no-code et boucle de données complète pour améliorer l’expérience clients et collaborateurs tout en réduisant les coûts opérationnels.
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Fonctionnalités de YellowAI

Plus de 15 LLM intégrés pour des réponses plus rapides et précises
Agents IA dynamiques + bots vocaux 24/7 sur chat et voix
150+ connecteurs prêts à l’emploi, pas besoin de remplacer vos systèmes
Support 135 langues et 35 canaux pour un service mondial
RBAC, SSO/OAuth2, AD/LDAP : contrôle d’accès renforcé
Governance des données & Trust Center : conformité RGPD/SOC 2
Analyse vocale VoiceX et scoring qualité des conversations

Cas d'usage de YellowAI

Scaling du support client sans surcoût humain
Support client multilingue pour marques globales
Automatisation complète des conversations cross-canal
IT Help-Desk interne : tickets et réponses auto
E-commerce & logistique : suivi colis, relivraison, facturation
Services publics : renseignements citoyens 24/7
Insights opérationnels via analyse des conversations

FAQ sur YellowAI

QQu’est-ce que YellowAI ?

Plateforme d’IA conversationnelle d’entreprise qui déploie des agents dynamiques, des workflows no-code et des intégrations profondes pour automatiser les interactions clients et collaborateurs.

QComment YellowAI gère-t-il le multilingue et l’omnicanal ?

Grâce à des LLM multilingues, la technologie vocale VoiceX et la couverture de 35 canaux et 135 langues, vous offrez un service conversationnel mondial instantané.

QYellowAI est-il un SaaS cloud ?

Oui, 100 % cloud SaaS avec console d’admin, modèles sectoriels et base de connaissances pour une mise en ligne en quelques jours.

QAvec quels systèmes s’intègre-t-il et comment fonctionne la boucle de données ?

Connecteurs natifs Salesforce, Zendesk, SAP, ServiceNow, etc. Les données circulent en temps réel pour une boucle de données fermée et des insights instantanés.

QExiste-t-il une démo ou un essai gratuit ?

Oui, démo personnalisée gratuite sur simple demande et offres d’essai selon le volume de conversations.

QQuels sont les points clés de sécurité et conformité ?

SSO, AD/LDAP, SAML, OAuth2, chiffrement AES-256, conformité RGPD, SOC 2 Type II, certifications disponibles sur le Trust Center.

QDans quels secteurs YellowAI est-il déjà déployé ?

Logistique, BPO, secteur public, utilities, e-commerce : des marques mondiales font déjà confiance à YellowAI.

QQuels bénéfices business puis-je attendre ?

Réduction temps de réponse +30 %, baisse coûts support –40 %, tickets résolus plus vite et insights exploitables pour optimiser les process.

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