Typebot

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Typebot est une plateforme open source de création de chatbots sans code qui permet, via un éditeur visuel par glisser‑déposer, de concevoir des expériences conversationnelles interactives pour améliorer la conversion marketing et l’efficacité du support client.
Note:
5
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Fonctionnalités de Typebot

Éditeur visuel de flux permettant de construire des dialogues complexes par glisser‑déposer avec plus de 45 modules
Déploiement multi‑canal : intégration sur site (snippet ou bulle de chat), intégration WhatsApp et prise en charge de domaines personnalisés
Plus de 20 intégrations (OpenAI, Google Sheets, etc.) pour la collecte de données et l’automatisation des workflows
Personnalisation poussée de l’interface : thèmes avancés et possibilité d’ajouter du CSS/JS personnalisé pour garantir la cohérence de la marque
Tableau de bord analytique intégré pour suivre les taux de complétion, les points de décrochage et exporter des rapports au format CSV

Cas d'usage de Typebot

Équipe marketing intégrant un chatbot interactif sur le site pour collecter automatiquement des leads et augmenter le taux de conversion
Service client créant un assistant automatisé 24/7 pour traiter les FAQ et recueillir les retours utilisateurs
Équipe commerciale concevant un flux de prise de rendez‑vous avec intégration d’outils de calendrier pour réduire les absences aux réunions
Chef de produit utilisant des formulaires conversationnels pour des études utilisateurs et collecter des retours structurés via des logiques de branchement
Développeurs déployant en auto‑hébergement pour intégrer le bot aux systèmes internes et automatiser des processus comme l’intégration des employés

FAQ sur Typebot

QQu'est‑ce que Typebot ? À quoi sert‑il principalement ?

Typebot est une plateforme open source sans code pour créer des chatbots et des formulaires conversationnels via un éditeur visuel par glisser‑déposer. Elle est principalement utilisée pour la génération de leads, le support client et l’automatisation de processus.

QFaut‑il des connaissances en programmation pour utiliser Typebot ?

Non. Typebot est conçu en mode no‑code/low‑code : l’éditeur visuel permet de construire des flux conversationnels et de déployer des bots sans compétences en programmation.

QSur quels canaux peut‑on déployer Typebot ?

Il prend en charge le déploiement sur site web (snippet ou bulle de chat), l’intégration WhatsApp, les domaines personnalisés et l’intégration via API — un seul build peut être déployé sur plusieurs canaux.

QQuels sont les plans tarifaires de Typebot ?

Typebot propose une version gratuite (200 conversations/mois), un plan Starter (39 $/mois), un plan Pro (89 $/mois) et des offres entreprises sur mesure ; les plans diffèrent par le nombre de conversations, le nombre de sièges et les fonctionnalités avancées.

QComment Typebot assure‑t‑il la confidentialité et la sécurité des données ?

La plateforme ne collecte que les données nécessaires au service, s’appuie sur des prestataires tiers de confiance et utilise PostHog EU pour l’analyse anonyme du trafic. Typebot propose également l’auto‑hébergement pour un contrôle total des données.

QTypebot peut‑il intégrer des fonctionnalités d’IA ?

Oui. Typebot intègre des outils comme OpenAI, Perplexity AI et Dify.ai (base de connaissances), permettant de construire des réponses intelligentes et des bots de gestion des connaissances.