TheySaid AI

TheySaid AI est une plateforme d feedback et d’études pilotée par l’IA qui transforme les enquêtes traditionnelles en dialogues interactifs. Elle aide les entreprises à recueillir des insights plus approfondis et exploitables auprès de leurs clients, employés et utilisateurs. La plateforme peut générer automatiquement des questions d’enquête, analyser les retours en temps réel et proposer des recommandations actionnables, afin d'améliorer l'efficacité et la qualité de la collecte de feedback.

Note:

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Fonctionnalités de TheySaid AI

Propose des enquêtes conversationnelles intelligentes via un chatbot IA, avec des entretiens dynamiques et un ajustement automatique des questions en fonction des réponses.

Génération automatique de questions d’enquête et de scripts de test professionnels, selon les objectifs de recherche ou le contenu des documents du site.

Interaction vocale bidirectionnelle, collecte d’enregistrements audio et vidéo, et feedback vocal en mode mains libres.

Analyse en temps réel des retours qualitatifs collectés, extraction automatique des thèmes clés et des tendances, et génération de rapports récapitulatifs.

Génère des recommandations d'amélioration concrètes et des plans d’action exploitables en se basant sur l’analyse, pour soutenir la prise de décision.

Prise en charge de multiples modes de collecte de feedback : questionnaires IA, formulaires, tests utilisateurs, sondages et enquêtes pulse régulières.

Tableau de bord en temps réel et interface opérationnelle, affichant clairement l’avancée des enquêtes et les insights clés.

Intégration avec Salesforce, Zendesk, HubSpot, Slack et d’autres outils métier, pour transformer les insights en actions.

Cas d'usage de TheySaid AI

Pour les équipes produit réalisant des tests d’utilisabilité, collecter des retours approfondis des utilisateurs sur de nouvelles fonctionnalités ou interfaces prototypes.

L’équipe réussite client analyse les raisons de départ des utilisateurs en utilisant des entretiens IA pour comprendre les motivations réelles d’annulation.

Le service marketing mesure la satisfaction client (NPS/CSAT) en utilisant des enquêtes conversationnelles pour augmenter le taux de réponse et la profondeur des insights.

Les ressources humaines utilisent l’IA pour un tri d’entretien automatisé et évaluer l’adéquation des candidats.

Les équipes commerciales analysent les raisons des victoires et des pertes en menant des entretiens approfondis et non biaisés pour comprendre les facteurs de décision des clients.

Les entreprises effectuent des enquêtes d’engagement des employés en recueillant des retours plus sincères via un dialogue naturel.

Les chercheurs UX valident l’orientation produit en collectant rapidement les préférences et les points de douleur du public cible.

Les managers ont besoin d’informations sur le marché et la concurrence en utilisant un dialogue IA structuré pour collecter et analyser les informations sectorielles.

FAQ sur TheySaid AI

QQu'est-ce que TheySaid AI ?

TheySaid AI est une plateforme d feedback et d’études pilotée par l’IA, visant à remplacer les questionnaires traditionnels par des dialogues intelligents, afin d’aider les entreprises à collecter plus rapidement et en profondeur les retours et insights des utilisateurs, clients ou employés.

QÀ quoi sert principalement TheySaid AI ?

Principalement utilisé pour les tests utilisateurs de produits, les enquêtes sur l’expérience client, les études de marché, la collecte de feedback des employés et le tri d’embauches à grande capacité, via des entretiens automatisés, l’analyse et la génération de rapports par l’IA pour améliorer l’efficacité de la recherche.

QFaut-il payer pour utiliser TheySaid AI ?

La plateforme propose un démarrage gratuit sans carte de crédit. Pour les tarifs d’entreprise, contactez l’équipe commerciale; les prix sont généralement supérieurs à ceux des outils d’enquêtes basiques.

QComment TheySaid AI assure-t-elle la qualité des retours collectés ?

La plateforme augmente l’engagement des répondants grâce à une interaction conversationnelle et utilise l’IA pour poser des questions de suivi dynamiques afin d’imiter une véritable entrevue. Le contenu des retours est analysé par l’IA pour extraire les thèmes, mais la qualité dépend de la conception de l’enquête et d’autres facteurs.

QQuelles types d’études TheySaid AI prend-elle en charge ?

Soutien de multiples types d’études: entretiens conversationnels intelligents, tests utilisateurs lors de tâches, questionnaires à évaluation et choix multiples, formulaires à questions ouvertes et enquêtes pulse régulières; flexibles selon les objectifs de recherche.

QQuelles sont les capacités d’analyse des données de TheySaid AI ?

La plateforme offre une analyse en temps réel capable de traiter automatiquement les retours textuels et vocaux, d’extraire les thèmes et tendances clés et de générer des rapports récapitulatifs et des recommandations exploitables pour aider les équipes à comprendre rapidement les insights.

QTheySaid AI peut-il s’intégrer à d’autres outils métier ?

Supporte l’intégration avec Salesforce, Zendesk, HubSpot, Slack et d’autres outils majeurs, afin d’intégrer directement les insights dans les flux de travail existants et de fermer la boucle du feedback à l’action.

QQuels types d’équipes peuvent utiliser TheySaid AI ?

Convient aux équipes produit, expérience utilisateur, marketing, réussite client, ressources humaines et ventes qui nécessitent une collecte et une analyse systématiques des retours des utilisateurs, clients ou employés.

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