tawk.to Chat est une solution SaaS de chat en temps réel pour sites web, incluant suivi des visiteurs, messagerie instantanée, assistance IA et CRM, destinée aux PME et aux sites personnels.
Oui, la fonction de chat en temps réel est gratuite à vie, sans limite d’agents, de conversations ou d’utilisateurs. Certains services additionnels (IA gérée, retrait du logo) peuvent être payants.
Après inscription, collez le script JavaScript fourni juste avant la balise </body>. Des plugins officiels WordPress, Shopify et autres CMS existent aussi.
Oui, des applications iOS et Android permettent aux agents de recevoir les notifications et de répondre depuis leur téléphone.
Il répond automatiquement aux questions fréquentes en s’appuyant sur votre base de connaissances, dans plusieurs langues, et transfère les demandes complexes à un agent humain.
Non. L’ajout du script ou l’installation d’un plugin suffit. Le tableau de bord offre une interface visuelle pour personnaliser l’apparence et les règles sans écrire une ligne de code.
E-commerce, sites d’export, sites SaaS, vitrines d’entreprise et blogs : tous les sites nécessitant un chat client en direct.
La version gratuite autorise un nombre illimité d’agents ; l’administrateur peut attribuer différents rôles pour une gestion d’équipe optimale.
Les historiques restent stockés indéfiniment jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement, facilitant le suivi et l’analyse.
ChatBot est un logiciel de chatbot IA destiné aux sites web. Grâce à des conversations intelligentes basées sur l'IA générative, il fournit un support client 24/7, des conseils de vente automatisés et une optimisation des processus métier pour améliorer l'efficacité du service et l'expérience utilisateur.
WotNot AI est une plateforme d'agents IA sans code qui aide les entreprises à concevoir et déployer rapidement des chatbots, afin d'automatiser les interactions client et les processus opérationnels.
