Social Intents AI Chat
Fonctionnalités de Social Intents AI Chat
Cas d'usage de Social Intents AI Chat
FAQ sur Social Intents AI Chat
QQu'est-ce que Social Intents AI Chat ?
Social Intents AI Chat est une plateforme de communication client multicanal dotée d'intelligence artificielle, qui permet aux entreprises de gérer centralement les conversations issues de leurs outils de collaboration quotidiens (tels que Teams, Slack) et de canaux comme le site Web, WhatsApp et Messenger.
QQuels outils de collaboration d'équipe Social Intents prend-il en charge ?
Il prend en charge nativement Microsoft Teams, Slack, Google Chat (et Gmail), Webex et Zoom; les équipes peuvent traiter les conversations clients directement sur ces plateformes sans changer d'application.
QQue peut faire le chatbot IA de Social Intents ?
Le bot est basé sur des grands modèles tels que ChatGPT et Gemini et peut être entraîné sur les contenus propres à l'entreprise (site, base de connaissances). Il répond automatiquement aux questions courantes et bascule en douceur vers le service client humain en cas de problème complexe.
QComment Social Intents est-il facturé ? Y a-t-il un essai gratuit ?
Nous proposons un essai gratuit de 14 jours. Les forfaits payants sont facturés annuellement. Forfait Starter à partir de 39 USD par mois, incluant 200 conversations par mois; Forfait Entreprise à 199 USD par mois, incluant 10 widgets et 10 000 conversations par mois.
QCombien de temps faut-il pour déployer Social Intents sur un site Web ?
Le déploiement est rapide : après l'inscription, il suffit d'ajouter un snippet de code simple pour intégrer le composant de chat sur le site en environ 5 minutes, sans développeur nécessaire.
QPour quelles entreprises Social Intents est-il adapté ?
Principalement destiné aux PME, équipes marketing, professionnels du service client et dirigeants d'entreprise, en particulier ceux qui souhaitent gérer de manière centralisée les interactions multicanal et automatiser le service client.
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