SkipHold

SkipHold est une solution d’accueil IA white-label multi-locataire conçue pour les MSP et opérateurs UCaaS. Elle se superpose à votre PBX existant et, via le portail de marque Voice Assist Portal (sur votre propre nom de domaine) et un routage IA multicouches, augmente le taux de rétention des appels entrants, réduit les coûts humains et génère des revenus récurrents en mode abonnement.

Note:

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SkipHoldréception IA white labelsolution d’accueil UCaaSassistant IA multi-locataireVoice Assist Portalpont SIP IAPBX IAaccueil téléphonique automatisé

Fonctionnalités de SkipHold

Solution d’accueil IA white-label multi-locataire qui se pose par-dessus votre PBX actuel

Pont SIP pour interopérabilité entre PBX, aucun changement de numérotation

Portail de marque Voice Assist Portal hébergé sur votre propre domaine

Routage IA multicouches avec dispatch par organisation

Mémoire de contexte et bases de connaissances pour des réponses maîtrisées

Workflow embarqué : bascule transparente vers un agent humain si besoin

Support multilingue pour vente et support

Connecteurs Zapier, MCP et API REST pour intégrations tiers

Authentification SIP, TLS/SRTP, STIR/SHAKEN et règles firewall intégrés

Cas d'usage de SkipHold

Les MSP proposent une réception white-label à leurs clients pour augmenter la conversion des appels

Entreprises qui ajoutent un routage intelligent sans toucher au PBX existant

Détection automatique de la langue et orientation vers le bon service

Transformation des FAQ en réponses auto pour réduire les coûts humains

Configuration d’agents IA par département pour créer un workflow complet

Création automatique de tickets et rendez-vous via synchronisation CRM/helpdesk

Portail de marque personnalisé accessible via un sous-domaine client

Déploiement progressif : IA, chef de département, assistant, couche par couche

FAQ sur SkipHold

QQu’est-ce que SkipHold ?

SkipHold est une solution d’accueil téléphonique IA white-label multi-locataire qui se superpose à votre PBX actuel et offre un portail de marque avec routage intelligent.

QComment déploie-t-on SkipHold ?

Par enregistrement d’extensions ou connexion trunk ; aucun remplacement de flux d’appels requis.

QQuel est le modèle tarifaire ?

Forfaits incluant un volume de minutes, sans coût par poste, à partir de 299 $/mois selon le nombre d’assistants.

QSkipHold permet-il la personnalisation de la marque ?

Oui, via le portail Voice Assist Portal hébergé sur le nom de domaine de votre choix.

QPeut-on intégrer SkipHold à un CRM ou un helpdesk ?

Oui, connecteurs Zapier, MCP et API REST disponibles pour CRM, tickets, agendas, etc.

QQuelles sont les fonctionnalités de sécurité ?

Authentification SIP, chiffrement TLS/SRTP, attestation STIR/SHAKEN et règles firewall.

QQuels cas d’usage sont couverts ?

Accueil commercial et support multilingue avec routage intelligent, y compris collaboration cross-langues.

QDois-je changer de numéro de téléphone ?

Non, SkipHold s’ajoute en overlay ; vos numéros et flux actuels restent identiques.

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