Salesforce AI CRM est une plateforme CRM intégrant l’intelligence artificielle, fondée sur Customer 360 et offrant des capacités intelligentes pour les ventes, le service et le marketing via Einstein AI, afin de favoriser une croissance guidée par les données.
Il existe une offre CRM gratuite conçue pour les petites entreprises, avec jusqu’à 2 utilisateurs et une gestion intégrée des ventes, du service et du marketing par e-mail, basée sur Hyperforce. Aucune carte de crédit n’est requise pour un usage permanent.
Les capacités IA clés incluent Einstein Copilot, l’assistant génératif, le tri intelligent des leads, la saisie automatique des données, les recommandations personnalisées, les chatbots, la génération de contenu et l’automatisation des tâches, intégrées aux différents clouds produits.
Il propose une architecture Hyperforce mondiale, avec un hébergement en Chine via une collaboration avec Alibaba Cloud pour répondre aux exigences de garde des données, et une intégration locale approfondie pour la conformité, la sécurité et la performance.
Via Trailhead, la plateforme d’apprentissage en ligne, des parcours et des certifications couvrant les connaissances produit, les applications IA et les compétences de développement. Un accompagnement professionnel et des guides d’essai sont disponibles.
Convient à toutes les tailles d’entreprises, des petites structures bénéficiant de l’offre gratuite jusqu’aux grandes organisations déployant massivement des agents IA et automatisant des processus métier complexes.
Recruit CRM est un logiciel de recrutement propulsé par l'IA destiné aux agences de recrutement et aux cabinets de chasseurs de têtes. Il intègre en profondeur un système de suivi des candidats et des fonctionnalités de gestion de la relation client (CRM). Grâce à des technologies telles que le jumelage intelligent, l'analyse de CV et l'automatisation des flux de travail, il aide les utilisateurs à simplifier l'ensemble du processus, du sourcing à l'embauche, afin d'améliorer l'efficacité du recrutement et la collaboration au sein des équipes.
Attio est une plateforme CRM native à l’intelligence artificielle (IA), hautement personnalisable, qui s’appuie sur des modèles de données flexibles, une automatisation intelligente et une intégration approfondie des données pour aider les entreprises à concevoir un CRM adapté à leurs processus métier et à améliorer l’efficacité des ventes, du marketing et de la gestion de la relation client.
