Rootly

Rootly est une plateforme moderne de gestion d'incidents, conçue pour les équipes d'ingénierie. Elle résout principalement les lenteurs de la réponse en cas d'incident, les processus de rétrospective chaotiques et la faible efficacité de la collaboration, en améliorant l'efficacité et la fiabilité de l'ensemble du cycle de traitement des incidents grâce à l'automatisation et à l'intelligence.

Rootly convient aux équipes d'ingénierie, SRE et opérations, des startups aux grandes entreprises, en particulier celles qui utilisent Slack pour la collaboration, disposent d'une architecture microservices complexe et ont besoin de gérer efficacement le cycle de vie des incidents.

Rootly propose une intégration approfondie avec Slack; les utilisateurs peuvent, sans quitter Slack, créer des incidents dans des canaux dédiés, envoyer des notifications d'astreinte aux personnes concernées, générer des résumés IA, mettre à jour la page d'état et gérer l'ensemble de la collaboration autour de l'incident.

Les fonctionnalités IA comprennent : analyse automatique des causes profondes des incidents et fourniture de recommandations de résolution et d'un score de fiabilité, génération en temps réel de résumés et de chronologies d'incidents, création automatique de documents de rétrospective et insights intelligents basés sur l'historique.

L'infrastructure de la plateforme est conçue avec de la redondance pour assurer une fiabilité de 99,99 % des notifications, et prend en charge divers canaux de notification (appel téléphonique, SMS, push d'applications) ainsi que des politiques d'escalade.

Rootly s'intègre sans couture à des centaines d'outils d'exploitation populaires, dont PagerDuty, Jira, GitHub, Datadog, Opsgenie, etc., pour centraliser les alertes, synchroniser les données et automatiser les workflows.