PunctualAI
Fonctionnalités de PunctualAI
Cas d'usage de PunctualAI
FAQ sur PunctualAI
QQu’est-ce que PunctualAI ?
PunctualAI est une plateforme française d’IA qui centralise la réservation en ligne, le chatbot WhatsApp et l’assistant vocal pour automatiser la prise de rendez-vous et la gestion des plannings.
QComment démarrer avec PunctualAI ?
On configure la page de réservation et les créneaux, on connecte le numéro ou WhatsApp, on active l’assistant vocal et le chatbot, on paramètre les rappels et le paiement, puis on gérie les plannings et transferts humains depuis le tableau de bord.
QQuels canaux de communication sont couverts ?
Téléphone (avec assistant vocal IA), chatbot WhatsApp, SMS et e-mail de notification.
QExiste-t-il une API ou des intégrations ?
Oui, PunctualAI fournit une API REST et une API Voice Assistant pour synchroniser agendas, outils tiers et systèmes internes.
QQuels sont les tarifs et la période d’essai ?
Facturation à l’usage selon SMS, minutes vocales et options IA ; des formules entreprise sont disponibles ainsi qu’un essai de 14 jours (conditions sur le site).
QComment PunctualAI gère-t-il les appels non décrochés et le transfert humain ?
L’assistant vocal IA décroche automatiquement, enregistre le rendez-vous, répond aux questions courantes et transfère vers un conseiller si nécessaire.
QQue dit PunctualAI sur la confidentialité des données ?
Le site ne détaille pas l’hébergement dans l’aperçu ; consultez la politique de confidentialité officielle ou contactez le service commercial pour connaître la localisation des données et la conformité RGPD.
QPour quels secteurs PunctualAI est-il fait ?
Idéal pour cliniques médicales, centres de formation, services beauté, professions libérales et toute structure avec un fort volume de rendez-vous à planifier.
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