Magic

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Magic est une agence qui propose un service d'assistants virtuels hybrides, alliant assistants humains professionnels et outils d'IA de pointe, pour offrir une assistance 24h/24 et 7j/7 dans la gestion des tâches. Son objectif est d'aider les utilisateurs, notamment les cadres dirigeants et les leaders performants, à déléguer leurs affaires personnelles et professionnelles, afin de se concentrer davantage sur le cœur de leur activité et leur vie.
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Fonctionnalités de Magic

Proposer un modèle hybride associant assistants humains professionnels et outils d'IA pour une réactivité et une gestion de tâches 24h/24 et 7j/7.
Permettre d'allouer et communiquer les tâches via divers canaux flexibles tels que messagerie instantanée, appels vocaux, partage d'écran, etc.
Une équipe d'assistants formée et certifiée via un programme de formation professionnelle, visant à comprendre en profondeur le mode de travail du client et à traiter les affaires de manière autonome.
Couvre le support opérationnel commercial: gestion de la clientèle, coordination des ventes, études de marché et planification de réunions.
Gère simultanément les affaires personnelles et administratives, y compris la planification de voyages, les cadeaux, les réparations domestiques et l'organisation du quotidien.
Intègre des plateformes d'IA de pointe comme OpenAI, Claude, pour permettre aux assistants de personnaliser des outils d'automatisation IA afin d'améliorer l'efficacité.
Modèle de recrutement à distance: sélection d'assistants expérimentés dans un vivier mondial, offrant une plus grande flexibilité.

Cas d'usage de Magic

Les cadres dirigeants externalisent la gestion d'agendas, la coordination de réunions et les échanges commerciaux pour se concentrer sur la stratégie.
Les entrepreneurs ou chefs de petites équipes ont besoin d'un soutien opérationnel pour l'onboarding client, la relance des prospects et la prise de rendez-vous commerciaux.
La planification de voyages complexes nécessite la coordination des vols, des réservations d'hôtels et de l'itinéraire.
Les professionnels du marketing ont besoin de gestion des réseaux sociaux, de support à la création de contenus ou d'études de marché sur la concurrence.
Toute personne ayant des tâches quotidiennes à gérer telles que les courses, les réparations domestiques, la réservation de services ou l'achat de cadeaux.
Les professionnels souhaitent mettre à zéro les éléments à faire dans leurs applications (e-mails, etc.) pour une gestion plus efficace de leurs objectifs personnels et professionnels.

FAQ sur Magic

QQu'est-ce que Magic ?

Magic est une agence qui propose un service d'assistants virtuels hybrides, combinant des assistants humains professionnels et des outils d'IA pour offrir une assistance personnelle et professionnelle 24/7.

QComment fonctionne le service d'assistant virtuel Magic ?

Magic s'appuie sur un flux de travail 'IA en premier, humain en dernier' (AI-led puis accomplissement par des humains). L'utilisateur soumet sa demande par messagerie, appel ou autre moyen; l'IA répond immédiatement et, lorsque nécessaire, se transmet sans couture à une équipe d'assistants humains formés pour exécuter la tâche.

QQuels types de tâches Magic peut-il gérer ?

Notre offre couvre largement les domaines opérationnels (gestion de la relation client, support commercial, études de marché) et les affaires personnelles (planification de voyages, tâches du quotidien, réservations de services).

QLe service Magic est-il entièrement piloté par l'IA ou implique-t-il des humains ?

Il s'agit d'un modèle hybride: assistants humains professionnels et outils IA. L'IA assure la réponse initiale et le démarrage du processus; les tâches complexes nécessitant un jugement humain sont effectuées par des assistants humains.

QComment commencer à utiliser les services Magic ?

Les utilisateurs peuvent se renseigner sur le site officiel de Magic. Le modèle de service met l'accent sur la flexibilité: déléguer les tâches via messagerie, appel ou intégration dans les workflows courants (par exemple Notion).

QComment Magic garantit-il le professionnalisme du traitement des tâches ?

Magic dispose d'un programme de formation dédié; seuls les meilleurs candidats sont invités à suivre un programme de formation conçu par des dirigeants expérimentés. Les assistants doivent obtenir la certification de tous les modules avant d'être associés à des clients.

QLe service Magic est-il destiné à des clients du monde entier ?

Magic pratique le recrutement à distance et peut faire appel à des assistants issus d'un vivier mondial. Bien que la portée globale soit mentionnée, pour les zones desservies, veuillez consulter les informations officielles.

QDes achats via Magic entraînent-ils des frais supplémentaires ?

Pour les détails tarifaires (par exemple, frais pour les achats à la demande), veuillez consulter les conditions générales et la grille tarifaire officielles de Magic pour obtenir l'information précise.