Listen Labs

Listen Labs est une plateforme d’études utilisateur pilotée par l’IA, qui, grâce à des entretiens et analyses automatisés, aide les entreprises à obtenir rapidement des insights profonds sur leurs clients, accélérant les décisions produit et la validation du marché.

Note:

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Entretiens utilisateurs IAÉtudes de marché automatiséesPlateforme d’études utilisateurOutils de recherche qualitativeAnalyses des insights clientsTests de concepts de produit

Fonctionnalités de Listen Labs

Entretiens approfondis pilotés par l’IA, avec support pour les interactions vidéo, audio et texte.

Réseau de recrutement mondial intégré pour trouver rapidement les répondants correspondant.

Transcription automatique des entretiens, clustering de thèmes et analyse des émotions.

Génération de rapports structurés incluant les thèmes clés, des excerpts marquants et des recommandations actionnables.

Prise en charge des entretiens multilingues et traduction automatique, facilitant les recherches internationales.

Cas d'usage de Listen Labs

Équipes produit en phase de conception, pour valider rapidement de nouveaux concepts fonctionnels et les besoins utilisateurs.

Équipes marketing testant l’efficacité des concepts publicitaires, des messages de marque et des contenus de communication.

Chercheurs utilisateurs réalisant des tests d’utilisabilité à grande échelle, pour évaluer l’ergonomie des nouveaux designs ou prototypes.

Entreprises menant des études de notoriété de la marque, pour comprendre ce que les clients pensent de la valeur et du positionnement de la marque.

Analyser les causes de churn en identifiant les opportunités d’amélioration grâce à des entretiens automatisés avec les clients qui se désabonnent.

FAQ sur Listen Labs

QQu’est-ce que Listen Labs ?

Listen Labs est une plateforme d’études utilisateur et de recherche de marché pilotée par l’IA, centrée sur l’animation d’entretiens clients automatisés par l’IA, afin d’aider les entreprises à obtenir rapidement et à grande échelle des insights clients approfondis.

QCombien de temps faut-il généralement pour réaliser des recherches utilisateurs avec Listen Labs ?

Selon les informations publiques, la plateforme vise à réduire considérablement les cycles de recherche qui prennent traditionnellement des semaines, et peut livrer l’ensemble du processus, de la conception au rapport, en 24 heures, pour des insights en heures.

QPour quelles équipes Listen Labs est-il adapté ?

Principalement destiné aux chefs de produit, chercheurs utilisateurs, équipes marketing et équipes de croissance, qui ont besoin de retours clients qualitatifs rapides et à grande échelle.

QComment Listen Labs assure-t-il la qualité des données des entretiens ?

La plateforme est construite sur des méthodologies rigoureuses publiquement disponibles et dispose d’un réseau mondial de participants vérifié. Ses entretiens pilotés par l’IA encouragent des réponses plus longues, visant à accroître la profondeur et la richesse des insights.

QListen Labs prend en charge quels types de contenus à tester ?

La plateforme permet de présenter et de collecter les retours des utilisateurs sur divers supports tels que vidéos, images, concepts publicitaires, textes, et même des prototypes Figma interactifs.

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