
Kasisto est une société spécialisée dans une plateforme d'IA conversationnelle axée sur les services financiers. Son offre phare, la plateforme KAI, aide les institutions financières à construire et déployer des assistants IA pour automatiser le service client et autonomiser les employés.
La plateforme KAI offre des interactions conversationnelles basées sur un grand modèle de langage dédié au secteur bancaire, une coordination multi-agent, la recherche et l’extraction d’informations à partir de sources internes, le déploiement multi-canaux et la construction d’agents en low-code.
La plateforme s’adresse principalement aux banques, coopératives de crédit, banques d’entreprise et de gestion de patrimoine, etc., adaptées aux services tels que l’automatisation du service client, le support des connaissances des employés ou l’intelligence des processus métier.
La plateforme propose des outils visuels et low-code, visant à abaisser le seuil technique. Les institutions financières peuvent recourir à ses services professionnels pour la personnalisation et l’intégration, sans avoir à maîtriser tous les détails techniques de l’IA.
La plateforme utilise des modèles de langage entraînés spécifiquement pour la finance et intègre des mécanismes d’agents de conformité qui effectuent des vérifications et audits des politiques avant et après les réponses, afin de délivrer des résultats contrôlés dans l’écosystème bancaire.
La plateforme s’intègre via API avec les systèmes bancaires numériques existants, les centres de contact, les logiciels bancaires core et les sources de données, pour une expérience client et employé sans coutures.
La durée dépend du périmètre du projet et de la complexité des intégrations. La plateforme offre un accompagnement rapide pour la personnalisation, l’entraînement et le déploiement.
La plateforme est conçue pour fonctionner dans l’écosystème de sécurité des institutions financières. Le traitement des données respecte les politiques de conformité et de sécurité propres au client; pour des mesures précises, veuillez contacter Kasisto directement pour obtenir des informations détaillées.

Insighto AI est une plateforme d'automatisation de la communication et de l'interaction client pilotée par l'IA. Sans code, elle aide les entreprises à construire et déployer des assistants virtuels intelligents, afin d'automatiser le service client multicanal, le support commercial et les processus opérationnels, dans le but d'améliorer la réactivité et l'expérience utilisateur.

Cresta Agent IA est une plateforme intelligente pour centres de contact entreprise qui intègre l'IA et les agents humains afin de fournir une assistance en temps réel, l'analyse des conversations et l'automatisation — pour améliorer l'expérience client, l'efficacité opérationnelle et les revenus.