Fyxit AI est une plateforme de support technique de premier niveau pilotée par l'IA, développée par HubbleIQ, destinée principalement aux établissements d'enseignement et aux entreprises, pour le diagnostic et la résolution automatisés des problèmes techniques courants.
La plateforme peut traiter les demandes de support IT courantes telles que les échecs de connexion, les problèmes matériels, les défaillances de réseau et les plantages d'applications.
Il peut s'intégrer sans couture avec les systèmes de billetterie courants tels qu'Incident IQ et Zendesk, en convertissant automatiquement les problèmes en tickets ou en traitant les demandes routinières sans modifier les flux de travail existants.
Selon la présentation, la plateforme permet un déploiement rapide, par exemple en ajoutant une seule ligne de code pour l'intégration, et propose des modèles préconfigurés pour faciliter la mise en œuvre.
Principalement destinées aux établissements d'enseignement (écoles, districts scolaires) et à diverses entreprises, pour simplifier les processus de support IT et créer des assistants intelligents ou des assistants de bureau.
Conçu pour une utilisation prête à l'emploi, sans formation requise, et prenant en charge les interactions en langage naturel.
HappyFox AI est une plateforme d’assistance d’entreprise basée sur l’IA, conçue pour les équipes service client, IT et opérations. En réunissant gestion intelligente des tickets, automatisation des workflows et chatbot IA, elle vise à améliorer l’efficacité des équipes de support et l’expérience client.
Forethought AI est une plateforme d'IA destinée aux équipes de service client en entreprise, proposant le tri intelligent des tickets, la résolution automatisée des demandes et l'analyse des données, afin d'améliorer l'efficacité du support et l'expérience client.
