HIVAAI
Fonctionnalités de HIVAAI
Cas d'usage de HIVAAI
FAQ sur HIVAAI
QQu’est-ce que HIVAAI ?
HIVAAI est une plateforme d’agents IA conversationnels pour les entreprises : elle comprend le contexte, se branche sur vos systèmes et assure support client et recherche de connaissances sur tous les canaux.
QSur quels canaux HIVAAI est-il disponible ?
WhatsApp Business (API Meta avec accusés de lecture et indicateur de frappe), Webchat intégré au site, Facebook Messenger et Instagram Direct.
QComment connecter HIVAAI à mon CRM ou ERP ?
Par connecteurs ou API : lecture des données et déclenchement d’actions. Le mode d’intégration et les droits sont définis cas par cas avec l’équipe projet.
QPuis-je intégrer le chat HIVAAI sur mon site web ?
Oui, un widget Webchat embarquable est fourni ; il s’adapte automatiquement à votre design et s’installe via un simple copier-coller de code.
QDisponibilité et rapidité de HIVAAI ?
Hébergé sur Azure, la plateforme annonce ~99,9 % de disponibilité et un temps de réponse conversationnel d’environ 3 secondes. Le SLA détaillé figure au contrat.
QComment HIVAAI protège-t-il les données utilisateur ?
Le responsable du traitement est Kernel Servicios en Informatica SA de C.V. Les données collectées (identité, coordonnées, infos société, données d’usage, contenu des échanges) servent à la gestion du compte, à la fourniture du service et à la facturation. Consultez la politique de confidentialité pour le détail.
QExiste-t-il une démo ou un essai gratuit ? Comment connaître les tarifs ?
Une démo gratuite peut être réservée sur le site. Les conditions d’essai et les prix sont communiqués sur demande auprès du service commercial.
QQuels usages sont interdits avec HIVAAI ?
Il est interdit d’utiliser la plateforme à des fins illégales, de spam, d’atteinte aux droits de propriété intellectuelle, d’usurpation d’identité, de collecte non consentie de données ou de harcèlement.
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