HevoAI
Fonctionnalités de HevoAI
Cas d'usage de HevoAI
FAQ sur HevoAI
QQu’est-ce que HevoAI ?
HevoAI est une plate-forme d’évaluation et de monitoring d’agents vocaux : supervision d’appels, tracing, replay, etc., pour optimiser les performances conversationnelles.
QQuelles sont les fonctions clés de HevoAI ?
Monitoring temps réel, tracing LLM, replay d’appels, tableaux de bord, transparence des coûts, gestion des agents, alertes et webhooks.
QComment HevoAI retrace-t-il une conversation ?
En enregistrant la chaîne décisionnelle LLM de l’entrée à la sortie, étape par étape.
QComment HevoAI aide-t-il à maîtriser les coûts ?
Il détaille les coûts par appel (LLM, STT, TTS) pour faciliter le suivi budgétaire.
QHevoAI peut-il s’intégrer à mes fournisseurs actuels ?
Oui, il se connecte rapidement à votre stack vocale et supporte plusieurs fournisseurs (OpenAI, ElevenLabs, etc.).
QQuel est le workflow typique avec HevoAI ?
Un flux end-to-end : Connect → Ingest → Analyze → Debug, de l’appel à l’insight.
QDans quels cas utiliser HevoAI ?
Pour surveiller et optimiser les performances voix, contrôler les coûts, diagnostiquer les erreurs et comparer des agents.
QComment consulter le replay et la transcription ?
Via l’historique des appels : audio et transcription synchronisés, navigation mot-à-mot et lecture à la demande.
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