Dubble

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Dubble est une extension gratuite pour le navigateur Chrome qui peut convertir automatiquement les actions effectuées à l'écran en un guide illustré étape par étape, comprenant des explications et des captures d'écran, afin d'aider les équipes à créer, mettre à jour et partager efficacement des documents de processus.
Note:
5
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Fonctionnalités de Dubble

En utilisant l'extension du navigateur, enregistrez en un clic vos flux d’opérations et capturez automatiquement les clics, les frappes et autres actions à l’écran.
Transforme automatiquement l'enregistrement en guides structurés comprenant des explications étape par étape et des captures d'écran annotées.
Fournit un éditeur pour modifier rapidement les descriptions des étapes et annoter, flouter ou remplacer les captures d'écran.
Permet d'extraire de nouvelles étapes ou captures d'écran à partir de vidéos d'enregistrement existantes, pour mettre à jour la documentation plus facilement.
Les liens des guides générés peuvent être intégrés ou copiés dans Notion, Confluence et d'autres plateformes de connaissance.
Permet d'inviter des collaborateurs à modifier le guide ensemble ou de définir des droits de visualisation privés lors du partage.
Permet de télécharger le guide au format PDF ou de l'exporter en Markdown ou HTML.
En cas de changement de processus, réenregistrez le nouveau flux ou réutilisez d'anciennes séquences pour mettre rapidement à jour les guides existants sans les refaire entièrement.

Cas d'usage de Dubble

Les équipes RH créent des guides de formation interactifs pour l'accueil et la prise en main des logiciels des nouveaux employés.
Le support IT crée des documents visuels des étapes de dépannage logiciel pour les collègues internes ou les clients.
Les développeurs consignent les chemins et les étapes pour reproduire les défauts lors des tests.
Les équipes produit créent des guides d'utilisation incluant captures d'écran et explications pour les mises à jour de fonctionnalités complexes.
Les équipes opérationnelles documentent les procédures opérationnelles standard (SOP) pour référence et exécution par les membres de l'équipe.
L'équipe réussite client réalise des tutoriels d'utilisation du produit pour aider les utilisateurs à résoudre eux-mêmes les problèmes et réduire les demandes d'assistance.

FAQ sur Dubble

QQu'est-ce que Dubble ?

Dubble est une extension Chrome qui enregistre automatiquement les actions effectuées à l'écran et les transforme en guides étape par étape illustrés, destinés à créer et partager des documents de processus.

QQuelle est l'utilité principale de Dubble ?

Son objectif principal est d'automatiser la création de guides opérationnels et de documents de processus, pour des cas tels que la formation des employés, le support IT ou l'enregistrement des étapes de développement logiciel.

QDubble est-il payant ?

Dubble propose une version gratuite incluant les fonctions essentielles d'enregistrement, d'édition et de partage. Des versions professionnelles et d'entreprise payantes sont également disponibles, offrant des fonctions avancées telles que l'enregistrement vidéo et des outils de collaboration en équipe.

QDubble peut-il enregistrer des applications de bureau ?

Selon les informations actuelles, Dubble fonctionne principalement via une extension de navigateur et capture les flux d'opérations à l'intérieur des onglets du navigateur; l'enregistrement d'applications de bureau autonomes n'est pas encore pris en charge.

QOù peuvent être partagés les guides générés par Dubble ?

Les guides générés peuvent être partagés via des liens directs, ou copiés dans Notion, Confluence, Google Docs et autres plateformes sous forme de texte enrichi ou Markdown, ou téléchargés au format PDF.

QComment Dubble garantit-il la confidentialité des informations dans les guides ?

L'outil offre une option pour flouter les contenus sensibles avant l'enregistrement; pendant l'édition, les utilisateurs peuvent flouter ou masquer les informations privées sur les captures d'écran.

QPour qui Dubble est-il adapté ?

Convient aux formateurs internes, au support IT, aux chefs de produit, aux développeurs et aux représentants du service client, ainsi qu'à toute équipe ou personne ayant fréquemment besoin de créer et mettre à jour des documents de processus.

QAprès la mise à jour d'un flux opérationnel, comment modifier les guides existants avec Dubble ?

Vous pouvez choisir de réenregistrer l'ensemble du nouveau flux ou réutiliser d'anciennes séquences pour extraire de nouvelles captures d'écran et étapes et ainsi mettre rapidement à jour les guides existants sans les refaire entièrement.

QDubble prend-il en charge la collaboration en équipe ?

Oui. Vous pouvez inviter d'autres membres en tant que collaborateurs pour éditer le guide conjointement, ou des visionneurs privés pour faciliter le partage au sein de l'équipe et l'audit.