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ConverAI

ConverAI est une solution vocale IA d’entreprise pour le support client, offrant un service vocal automatisé 24 h/24 et 7 j/7, une mise en ligne en 4 semaines, l’intégration multi-fournisseurs IA et une compatibilité omnicanal. Elle accélère la réponse client, garantit la stabilité et améliore l’expérience utilisateur.
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Fonctionnalités de ConverAI

Mise en ligne en 4 semaines avec personnalisation sectorielle
Connecteurs Deepgram, OpenAI, ElevenLabs et autres fournisseurs IA
Intégration omnicanale : Google, Slack, Atlassian, Dropbox, Shopify…
Tableaux de bord en temps réel pour optimiser l’efficacité opérationnelle
Architecture haute disponibilité avec SLA 99,9 %
Conformité HIPAA et standards sectoriels
Accès direct à une démo/essai pour évaluation rapide

Cas d'usage de ConverAI

Gérer automatiquement les questions répétitives par voix 24 h/24 pendant les pics de trafic, réduire le temps d’attente et les coûts humains.
Lancer en 4 semaines un service vocal client évolutif et prêt pour la production.
Intégrer Google, Slack, Atlassian, Dropbox, Shopify et autres canaux dans un seul flux.
Disposer d’analyses temps réel pour améliorer le CSAT, le temps de réponse moyen et l’expérience client.
Répondre aux exigences HIPAA ou autres normes sectorielles dans les secteurs médical ou financier.
Déployer à l’international en gérant multilingue, fuseaux horaires et réglementations locales.
Obtenir une démo personnalisée et un accès d’évaluation avant décision.

FAQ sur ConverAI

QQu’est-ce que ConverAI ?

ConverAI est une solution vocale IA pour le support client des entreprises, proposant un service automatisé 24 h/24, une intégration multi-fournisseurs IA et des analyses en temps réel.

QCombien de temps faut-il pour mettre ConverAI en ligne ?

La plateforme peut être opérationnelle en 4 semaines, avec personnalisation sectorielle incluse.

QQuels fournisseurs IA peut-on connecter à ConverAI ?

ConverAI s’interface avec Deepgram, OpenAI, ElevenLabs et d’autres fournisseurs pour plus de flexibilité.

QComment évaluer ou tester ConverAI ?

Un accès démo/essai est disponible sur demande pour une évaluation personnalisée.

QConverAI prend-il en charge l’intégration omnicanal ?

Oui, il couvre tous les canaux et s’intègre à Google, Slack, Atlassian, Dropbox, Shopify, etc.

QQu’en est-il de la sécurité et de la conformité ?

La solution respecte les exigences HIPAA et autres normes sectorielles pour garantir la conformité des données.

QConverAI convient-il à un déploiement mondial ?

Oui, il gère multilingue, fuseaux horaires et réglementations locales pour une expérience homogène à l’échelle globale.

QOù trouver les tarifs et les versions ?

Les prix et versions sont fournis sur demande par l’équipe commerciale; la démo permet d’évaluer l’offre.

QPour quels secteurs ConverAI est-il adapté ?

Idéal pour les entreprises nécessitant un support vocal automatisé 24 h/24, une forte conformité réglementaire et une intégration omnicanal rapide.

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