Cekura IA Contrôle Qualité est une plateforme d'assurance qualité automatisée conçue pour tester, surveiller et optimiser les performances et la fiabilité des agents IA vocaux et conversationnels.
La plateforme s'applique à plusieurs secteurs: service client, technologies médicales, assurance, immobilier, finance, etc., où le déploiement et le maintien d'une IA conversationnelle de haute qualité est nécessaire.
La plateforme est conçue pour une configuration rapide; les utilisateurs peuvent lancer des tests en peu de temps. Pour les exigences techniques détaillées, consultez la documentation officielle ou contactez l'équipe.
Elle combine une transcription vocale de haute précision, l'analyse par grands modèles de langage et l'intégration de bases de connaissances d'entreprise pour comprendre en profondeur le contexte des dialogues et effectuer une évaluation multi-dimensionnelle.
Oui, la plateforme permet de créer des scénarios de test personnalisés et de définir des indicateurs d'évaluation personnalisés selon les règles internes et les bases de connaissances de l'entreprise.
Hallo AI est une plateforme d’évaluation linguistique basée sur l’intelligence artificielle qui automatise l’évaluation de l’oral, de l’écrit et d’autres compétences clés, aidant les apprenants, les entreprises et les établissements éducatifs à améliorer efficacement leurs compétences linguistiques et à mieux identifier les talents.
Cresta Agent IA est une plateforme intelligente pour centres de contact entreprise qui intègre l'IA et les agents humains afin de fournir une assistance en temps réel, l'analyse des conversations et l'automatisation — pour améliorer l'expérience client, l'efficacité opérationnelle et les revenus.
