SkipHold

SkipHold es una solución white-label multi-inquilino de recepción con IA para MSP/UCaaS que se superpone al PBX existente. A través del portal de marca propia Voice Assist Portal y un enrutamiento por capas con IA, aumenta la retención de llamadas, reduce costes operativos y genera ingresos recurrentes por suscripción.

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Características de SkipHold

Recepción white-label multi-inquilino que se añade al PBX actual

SIP Bridge para interoperabilidad entre PBX sin migrar puertos

Portal de marca con dominio propio Voice Assist Portal

Enrutamiento inteligente por capas que distribuye por organización

Respuestas controladas con memoria contextual y base de conocimientos

Flujo de trabajo integrado: la IA pasa a agente en vivo sin interrupciones

Soporte multilingüe para ventas y atención al cliente

Integraciones con Zapier, MCP y otros sistemas externos

API REST para integraciones avanzadas

Seguridad: autenticación SIP, TLS/SRTP, STIR/SHAKEN y reglas de firewall

Casos de Uso de SkipHold

MSP ofrece recepción white-label a clientes, mejora retención y conversión

Empresas añaden enrutamiento inteligente sin tocar el PBX actual

Detección automática de idioma y derivación al agente adecuado

Conversión de FAQs en respuestas automáticas para reducir costes

Configuración de agentes por departamento para un flujo IA completo

Sincronización con CRM/ticketing para crear tareas y eventos automáticamente

Portal de marca con dominio propio como punto de entrada de soporte

Despliegue gradual: IA, Department Manager y Assistant por capas

Preguntas Frecuentes sobre SkipHold

Q¿Qué es SkipHold?

SkipHold es una solución white-label multi-inquilino de recepción con IA para MSP/UCaaS que se superpone al PBX actual y ofrece entrada de marca y enrutamiento por capas con IA.

Q¿Qué modos de despliegue admite SkipHold?

Registro por extensión o conexión trunk; no es necesario sustituir el flujo de llamadas actual.

Q¿Cómo se factura SkipHold?

Paquetes por minutos agrupados, sin coste por puesto; desde 299 USD/mes con diferentes cantidades de asistentes.

Q¿Cómo consigo marca propia con SkipHold?

Mediante el portal Voice Assist Portal con dominio propio como punto de entrada.

Q¿Se integra SkipHold con CRM o tickets?

Sí, admite Zapier, MCP y otros sistemas para conectar CRM, tickets y calendarios.

Q¿Qué seguridad ofrece SkipHold?

Autenticación SIP, TLS/SRTP, STIR/SHAKEN y reglas de firewall.

Q¿En qué casos de uso destaca SkipHold?

Recepción multilingüe y enrutamiento inteligente para ventas y soporte, con colaboración entre idiomas.

Q¿Necesito cambiar mis números actuales?

No; SkipHold se añade sobre el PBX actual sin modificar números ni flujos.

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