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NexivoStudio

NexivoStudio es una plataforma no-code/low-code de flujos de trabajo con IA y colaboración humano-máquina para empresas. Con flujos visuales, orquestación omnicanal y control de intervención humana, permite crear en minutos procesos back-office donde conviven IA y personas, acelerando la respuesta y mejorando la experiencia del cliente con optimización basada en datos.
Calificación:
5
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Características de NexivoStudio

Constructor visual drag-and-drop para definir disparadores, recolección de datos, reglas de decisión y escalado.
Orquestación omnicanal: chat, voz, video y apps externas ejecutadas desde un único flujo.
Control Human-in-the-Loop con aprobaciones, routing a expertos y gestión de excepciones.
Lógica condicional If/Else, umbrales de confianza, prioridades y políticas SLA.
API/SDK nativos para integrar CRM, IVR, SIP Trunk y otros sistemas corporativos.
Seguridad enterprise y soporte de producción con analytics para optimización continua.
Canales incluidos: chat, voz, WhatsApp, MS Teams, Meta y más.

Casos de Uso de NexivoStudio

Empresas que necesitan montar sin código flujos de IA + agentes humanos en el centro de soporte.
Uniformar la experiencia del cliente a través de chat, voz, video y WhatsApp desde un único flujo.
Procesos que requieren aprobaciones, routing a expertos o escalado manual.
Reducir tiempos de espera y mejorar conversiones utilizando insights en tiempo real.
Conectar CRM, IVR y SIP Trunk actuales sin interrumpir la operación.
Piloto en ecosistema Microsoft (Dynamics, Azure, MS Teams) durante fase beta.

Preguntas Frecuentes sobre NexivoStudio

Q¿Qué es NexivoStudio?

Es una plataforma no-code/low-code de flujos de trabajo con IA y colaboración humano-máquina que permite diseñar procesos back-office donde conviven automatización y personas.

Q¿Cómo empiezo a usar NexivoStudio?

Arrastra bloques en el Workflow Builder, añade nodos de IA, pasos manuales, lógica condicional e integraciones con canales.

Q¿Qué canales de comunicación soporta?

Chat, voz, video, WhatsApp, MS Teams, Meta y cualquier sistema externo vía API/SDK.

Q¿Puede intervenir un humano en mitad del flujo?

Sí, incluye Human-in-Loop: aprobaciones, routing a expertos, escalado a supervisores y gestión de excepciones.

Q¿Qué precio tiene y en qué versión está?

Actualmente en beta; los planes y precios definitivos se anunciarán oficialmente.

Q¿Cómo se garantiza la seguridad de los datos?

Ofrece seguridad enterprise y soporte de producción; consulta la documentación oficial para detalles.

Q¿Se puede instalar on-premise?

La información pública habla de servicio cloud enterprise; para despliegue local, verifica con el equipo oficial.

Q¿En qué sectores funciona NexivoStudio?

Cualquier empresa que necesite atención al cliente con IA, flujos omnicanal y personalización sectorial.

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