
Mercura AI es una plataforma de automatización de cotizaciones y pedidos impulsada por IA, orientada a distribuidores y fabricantes. Su función principal es analizar automáticamente las consultas de los clientes, emparejar productos de forma inteligente y generar cotizaciones para mejorar la eficiencia del proceso de ventas.
Se dirige principalmente a empresas manufactureras B2B con configuraciones de productos complejas (p. ej., HVAC, eléctrica, tuberías) y a distribuidores con cadenas de suministro complejas (p. ej., alimentos y bienes industriales).
La plataforma admite integraciones sin interrupciones con SAP, Oracle y otros ERP, CRM y sistemas de órdenes de trabajo a través de SFTP, gateways seguros o REST API, asegurando una sincronización fluida de datos.
Los comentarios de los clientes indican que puede reducir un proceso de cotización manual que llevaba días a solo unos minutos, reduciendo significativamente los errores humanos y acelerando el ciclo de ventas.
Su motor de IA puede analizar automáticamente correo electrónico, PDFs, GAEB y otros formatos, extrayendo la información clave de especificaciones y documentos de licitación no estructurados y convirtiéndola en datos estructurados.
La plataforma utiliza gateways de seguridad, integraciones a nivel empresarial y procesos estandarizados de preprocesamiento de datos para garantizar la seguridad y el cumplimiento de los datos durante la transmisión y el tratamiento.
Soporta un asistente de IA por voz para manejar consultas y pedidos por teléfono, y también puede interactuar a través de múltiples canales (correo, asistentes de chat, etc.), adaptándose a diferentes escenarios de trabajo.
Ema AI es una plataforma empresarial de IA general que despliega agentes inteligentes aprendibles para ayudar a las empresas a automatizar procesos complejos de atención al cliente, ventas y marketing, y recursos humanos, con el objetivo de aumentar la eficiencia y la productividad de la organización.
Questera AI es una plataforma de interacción con clientes basada en agentes de IA, que utiliza automatización de marketing y jornadas personalizadas para ayudar a las empresas a mejorar la participación de los usuarios, la retención y la eficiencia de crecimiento.