Marsello

Marsello es una plataforma de software de fidelización y marketing omnicanal. Al integrar su POS y sistemas de comercio electrónico, le ayuda a crear y gestionar programas de fidelización y a realizar marketing personalizado utilizando los datos de transacciones, con el objetivo final de aumentar la recurrencia de compra y impulsar directamente el crecimiento de las ventas.

Marsello es especialmente bien recibido por marcas de retail, comercio electrónico y restauración que tengan tiendas físicas o tiendas en línea. Sus funciones personalizadas por industria también han tenido casos de éxito en sectores como moda, IT, coleccionismo de antigüedades, y es adecuado para cualquier negocio, físico u online, que busque crear u optimizar un programa de membresía.

La ventaja principal de Marsello radica en su integración con sistemas existentes. Necesita contar con un POS en uso y/o una plataforma de comercio electrónico (como Shopify). La plataforma sincronizará los datos de transacciones de estos canales para construir una visión unificada del cliente y ejecutar el programa de fidelización.

Marsello, al diseñar reglas de puntos que incentiven el consumo, ofrecer una experiencia de canje de recompensas consistente entre canales y enviar mensajes de remarketing precisos basados en datos de clientes (por ejemplo, ofertas para clientes inactivos), fomenta eficazmente la repetición de compra, aumentando el valor de vida del cliente y el ROI de marketing.

A diferencia de plataformas que se centran más en la gestión de la relación con la marca, Marsello está diseñado para orientar directamente el crecimiento de ventas medible y el ROI. Ofrece una potente integración de datos omnicanal, funciones personalizadas por industria y, a menudo, se destaca por una mayor relación costo-beneficio.