Magic

Magic

Magic es una empresa que ofrece un servicio de asistentes virtuales híbridos, que combina asistentes humanos profesionales con herramientas de IA de última generación para brindar soporte de tareas 24/7. Su objetivo es ayudar a los usuarios, especialmente a ejecutivos y líderes de alto rendimiento, a delegar asuntos personales y comerciales para centrarse más en su negocio principal y en su vida.
Calificación:
5
Visitar Sitio Web
Servicios de asistente virtualAsistente híbrido IA y humanoGestión de tareas 24/7Outsourcing de secretaría ejecutivaGestión de asuntos personalesSoporte a operaciones comercialesAsistente Magic 24/7Servicios de asistentes ejecutivos

Características de Magic

Ofrecemos un modelo de servicio híbrido que combina asistentes humanos profesionales con herramientas de IA, para respuestas y gestión de tareas 24/7.
Permite asignar y comunicar tareas a través de múltiples canales flexibles como mensajería instantánea, llamadas rápidas y uso compartido de pantalla.
Nuestro equipo de asistentes ha pasado por un programa de formación profesional certificado, con el objetivo de entender a fondo el modo de trabajo del usuario y gestionar las tareas de forma independiente.
Cobertura de operaciones de negocio: gestión de clientes, coordinación de ventas, investigación de mercado y organización de reuniones.
Al mismo tiempo, gestionamos asuntos personales y administrativos, como planificación de viajes, compra de regalos, reparaciones del hogar y gestión del día a día.
Integramos plataformas de IA de vanguardia como OpenAI y Claude; los asistentes pueden crear herramientas de IA personalizadas para aumentar la eficiencia.
Adoptamos un modelo de empleo remoto, emparejando a asistentes experimentados de una bolsa de talento global para ofrecer mayor flexibilidad.

Casos de Uso de Magic

Los ejecutivos de empresas necesitan delegar tareas administrativas como gestión de agenda, coordinación de reuniones y comunicación comercial, para centrarse en la toma de decisiones estratégicas.
Emprendedores o líderes de equipos pequeños que necesitan apoyo operativo como incorporación de clientes, recuperación de leads y la concertación de llamadas de ventas.
Usuarios particulares que planifican viajes complejos y necesitan coordinar vuelos, reservas de hoteles y la agenda del viaje.
Profesionales de marketing que requieren gestión de redes sociales, apoyo en la creación de contenidos o investigación de mercado de la competencia.
Cualquier usuario que necesite gestionar tareas diarias como hacer la compra de comestibles, coordinar reparaciones en el hogar, reservar servicios o comprar regalos.
Los profesionales buscan dejar la bandeja de entrada en cero y otros pendientes en aplicaciones para una gestión personal y profesional más eficiente.

Preguntas Frecuentes sobre Magic

Q¿Qué es Magic?

Magic es una empresa que ofrece un servicio de asistentes virtuales híbridos, que combina asistentes humanos profesionales con herramientas de IA para proporcionar soporte de tareas personales y profesionales las 24/7.

Q¿Cómo funciona el servicio de asistentes virtuales de Magic?

Magic funciona con un flujo de trabajo de 'IA inicia, humano concluye'. Los usuarios envían solicitudes por mensaje, llamada u otros medios; la IA responde de inmediato y, cuando es necesario, se transfiere sin problema al equipo de asistentes humanos capacitados para completar la tarea.

Q¿Qué tipo de tareas puede gestionar Magic?

El servicio de Magic es amplio, abarcando operaciones comerciales (gestión de clientes, apoyo a ventas, investigación) y asuntos personales (planificación de viajes, gestiones diarias, reservas de servicios), entre otros.

Q¿El servicio de Magic es totalmente impulsado por IA o hay intervención humana?

Es un modelo híbrido: combina asistencia humana profesional con herramientas de IA. La IA se encarga de la respuesta inicial y el inicio de procesos, mientras que las tareas complejas o que requieren juicio humano las realizan los asistentes humanos.

Q¿Cómo empezar a usar el servicio de Magic?

Los usuarios pueden obtener más información en el sitio web de Magic. Su modelo es flexible: pueden asignar tareas enviando mensajes, realizando llamadas o integrándose a flujos de trabajo habituales (por ejemplo, Notion).

Q¿Cómo garantiza Magic la profesionalidad en la ejecución de tareas?

Magic dispone de un programa de formación específico para asistentes; solo invita a los mejores candidatos a un programa de capacitación diseñado por directivos experimentados, y los asistentes deben completar la certificación de todos los módulos antes de ser asignados a clientes.

Q¿El servicio de Magic está disponible para usuarios en todo el mundo?

Magic utiliza un modelo de empleo remoto y puede emparejar asistentes desde una base de talento global. Aunque describe soporte global, se recomienda consultar directamente la información oficial para las áreas de servicio específicas.

Q¿Usar Magic para asuntos personales, como compras, implica costos adicionales?

Para conocer la estructura de tarifas, incluida la subida por compras, se recomienda consultar directamente las condiciones de servicio o la información de precios en el sitio oficial de Magic.