HIVAAI
Características de HIVAAI
Casos de Uso de HIVAAI
Preguntas Frecuentes sobre HIVAAI
Q¿Qué es HIVAAI?
Es una plataforma de agentes de IA conversacional para empresas que entiende el contexto, se conecta a tus sistemas y atiende clientes en múltiples canales.
Q¿En qué canales puedo desplegar HIVAAI?
WhatsApp Business (Meta Business API con doble check y estado “escribiendo”), Webchat embebible en tu web, Facebook Messenger e Instagram Direct.
Q¿Cómo integro HIVAAI con mi CRM o ERP actual?
Mediante conectores o APIs: lee datos y ejecuta acciones en tus sistemas. El alcance y permisos se definen en la implementación del proyecto.
Q¿Puedo insertar el chat de HIVAAI en mi sitio web?
Sí, ofrecemos un widget de Webchat que se integra con un simple script y se adapta al diseño de tu página.
Q¿Qué nivel de disponibilidad y velocidad ofrece?
La plataforma está alojada en Azure con ~99,9 % de uptime y responde en aproximadamente 3 segundos; el SLA detallado se confirma por contrato.
Q¿Cómo protege HIVAAI los datos de mis usuarios?
El responsable del tratamiento es Kernel Servicios en Informática SA de C.V. Se recopilan datos de identidad, facturación y uso del servicio con fines de gestión de cuenta y prestación del servicio. Consulta la política de privacidad completa en la web.
Q¿Hay demo o prueba gratuita? ¿Cómo consulto precios?
Puedes agendar una demo gratuita desde la web; tarifas y posibles periodos de prueba se proporcionan al contactar al equipo comercial.
Q¿Hay usos prohibidos de la plataforma?
Sí: actividades ilegales, spam, violación de propiedad intelectual, suplantación de identidad, recolección de datos sin consentimiento o cualquier conducta abusiva o acosadora.
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