Glean AI

Glean AI es una plataforma de trabajo con IA para medianas y grandes empresas; su función central es integrar el conocimiento disperso dentro de la organización, ofreciendo búsqueda inteligente, asistentes de IA y servicios de agentes de automatización para mejorar el acceso a la información y la eficiencia de la colaboración.

Principalmente está diseñado para medianas y grandes empresas que necesitan gestionar eficientemente grandes volúmenes de información y colaborar entre departamentos con frecuencia, especialmente en industrias como tecnología, finanzas y salud, donde los requisitos de seguridad y cumplimiento de datos son altos.

La plataforma utiliza un modelo de seguridad de confianza cero (zero-trust), sincronizando estrictamente y respetando los permisos de acceso ya existentes; todos los procesos se realizan solo sobre datos propios de la empresa, asegurando que la información no se filtre al exterior.

Sí, a través de más de 100 conectores preconfigurados admite la integración con más de 300 aplicaciones empresariales populares (como Microsoft 365, Slack, Salesforce, etc.), logrando una integración unificada de la información.

La implementación inicial implica revisar los permisos de datos y configurar el sistema, lo que podría durar varias semanas, pero su integración lista para usar ayuda a reducir la complejidad general.

Los usuarios pueden crear y gestionar agentes con lenguaje natural para que ejecuten automáticamente tareas específicas, como crear tickets de Jira a partir de una conversación, programar reuniones automáticamente o activar flujos de aprobación.

Su ventaja central radica en combinar grafos de conocimiento y la tecnología GraphRAG, que no solo comprende semánticamente las consultas, sino que también entiende las relaciones complejas entre datos, aumentando notablemente la precisión de las respuestas y reduciendo las alucinaciones de IA.