Exalate

Exalate es una plataforma de IA asistida, centrada en la sincronización e integración de datos entre sistemas. Con una arquitectura descentralizada, ayuda a las empresas a lograr un flujo de datos seguro, en tiempo real y bidireccional, para resolver la dispersión de datos entre múltiples sistemas, la actualización manual poco eficiente y la colaboración poco fluida.

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Características de Exalate

Soporta la sincronización bidireccional de datos en tiempo real con herramientas principales como Jira, ServiceNow y Zendesk

Ofrece dos métodos de configuración: motor Groovy y una interfaz sin código, para mapear campos y definir reglas de forma flexible

Arquitectura descentralizada, permitiendo a cada parte controlar de forma independiente el intercambio de datos, asegurando flexibilidad y privacidad

Funcionalidades de asistencia inteligente para apoyar la configuración y gestión de integraciones y simplificar operaciones

Soporta modos de sincronización uno a uno, uno a muchos y muchos a muchos para cubrir diferentes necesidades de escalabilidad

Casos de Uso de Exalate

Cuando el equipo de soporte utiliza Zendesk y el equipo de desarrollo utiliza Jira, se utiliza para sincronizar automáticamente tickets e incidencias

Sincroniza eventos y solicitudes de cambio entre herramientas ITSM y DevOps (como ServiceNow y Azure DevOps), automatizando procesos

Cuando la empresa y socios externos necesiten compartir de forma segura datos de proyectos específicos, para establecer canales de intercambio de datos controlados

Para reducir licencias de software y cuentas duplicadas, integra los flujos de datos entre varios sistemas y optimiza costos

Preguntas Frecuentes sobre Exalate

Q¿Qué es Exalate?

Exalate es una plataforma centrada en la sincronización e integración de datos entre sistemas, diseñada para conectar diferentes herramientas de gestión de trabajo y lograr un flujo de datos en tiempo real y bidireccional, para mejorar la colaboración entre equipos.

Q¿Con qué sistemas se integra Exalate?

Soporta integraciones con Jira, ServiceNow, Salesforce, Zendesk, Freshdesk, Azure DevOps, GitHub y otras herramientas de ITSM, gestión de proyectos y DevOps.

Q¿Se necesita conocimiento de programación para usar Exalate?

Exalate ofrece una interfaz visual sin código para configuraciones básicas, y también proporciona un motor de scripts en Groovy para usuarios avanzados, para lograr mapeo de datos y reglas de sincronización totalmente personalizables.

Q¿Qué características tiene la arquitectura de sincronización de datos de Exalate?

Adopta una arquitectura descentralizada, permitiendo a cada parte controlar de forma independiente qué datos comparte y recibe; este diseño ofrece flexibilidad al tiempo que cuida la privacidad y la seguridad.

Q¿Qué perfiles de usuario se benefician principalmente de Exalate?

Principalmente para directores de TI, gerentes de operaciones, responsables de soporte al cliente y otros profesionales que necesitan gestionar flujos de datos entre sistemas y procesos de colaboración.

Q¿Cómo garantiza Exalate la seguridad de los datos?

La plataforma utiliza una arquitectura de inquilino único para proporcionar entornos aislados por cliente y cuenta con seguridad de nivel empresarial, como escaneo de vulnerabilidades. Las reglas de sincronización de datos son definidas por el usuario.

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