Dubble

Dubble

Dubble es una extensión gratuita para Chrome que transforma en tiempo real las acciones que realiza un usuario en la pantalla en guías ilustradas paso a paso con capturas y vídeos, para ayudar a los equipos a crear, actualizar y compartir documentación de procesos de manera eficiente.
Calificación:
5
Visitar Sitio Web
Generación automática de documentaciónGuías creadas a partir de grabaciones de pantallaHerramienta de tutoriales para extensiones de ChromeDocumentación de flujos de trabajoHerramienta de gestión del conocimiento para equiposHerramienta de creación de SOPTutorial de uso de DubbleGenerador gratuito de guías paso a paso

Características de Dubble

Graba fácilmente con un solo clic las acciones en el navegador mediante una extensión, capturando automáticamente clics, pulsaciones y otras interacciones en la pantalla.
Convierte automáticamente las grabaciones en guías estructuradas con descripciones paso a paso y capturas de pantalla anotadas.
Incluye un editor para modificar rápidamente las descripciones de los pasos y para anotar, difuminar o reemplazar las capturas.
Permite extraer nuevos pasos o capturas de videos existentes para actualizar la documentación.
Los enlaces de las guías generadas pueden incrustarse o copiarse en plataformas de conocimiento como Notion, Confluence y Google Docs, o descargarlas como PDF.
Permite invitar a colaboradores a editar las guías o establecer permisos de visualización privados para compartirlas.
Permite descargar las guías como PDF o exportarlas en Markdown o HTML.
Cuando el proceso cambie, puedes volver a grabarlo o reutilizar material existente para actualizar rápidamente la documentación.

Casos de Uso de Dubble

El equipo de recursos humanos crea guías de incorporación interactiva y de operación de software para nuevos empleados.
El personal de soporte de TI crea guías visuales de resolución de incidencias de software para colegas internos o clientes.
Los desarrolladores registran, durante las pruebas, el camino detallado y los pasos necesarios para reproducir defectos.
El equipo de producto crea tutoriales de uso con capturas y explicaciones para actualizaciones de funciones complejas.
El equipo de operaciones documenta los procesos estándar (SOP) para que los miembros del equipo los consulten y ejecuten.
El equipo de éxito del cliente crea tutoriales de uso del producto para ayudar a los usuarios a resolver problemas por sí mismos y reducir las consultas de soporte.

Preguntas Frecuentes sobre Dubble

Q¿Qué es Dubble?

Dubble es una extensión para el navegador Chrome cuyo principal objetivo es grabar automáticamente las acciones del usuario en la pantalla y convertirlas en guías paso a paso con imágenes y texto para crear y compartir documentación de procesos.

Q¿Para qué se usa Dubble principalmente?

Su uso principal es automatizar la creación de guías de operación y documentación de procesos, útil para la capacitación de empleados, soporte IT, registro de desarrollo de software y otras situaciones que requieren convertir las acciones en la pantalla en instrucciones estandarizadas.

Q¿Se necesita pagar por Dubble?

Dubble ofrece una versión gratuita con las funciones básicas de grabación, edición y compartición. También hay planes de pago, como la versión Pro y la versión para empresas, que añaden funciones avanzadas como grabación de vídeo y herramientas de colaboración en equipo.

Q¿Dubble puede grabar aplicaciones de escritorio?

Con la información disponible, Dubble funciona principalmente como una extensión del navegador y soporta principalmente capturar flujos de trabajo dentro de pestañas del navegador; actualmente no admite grabar aplicaciones de escritorio independientes.

Q¿Dónde se pueden compartir las guías generadas por Dubble?

Las guías generadas pueden compartirse mediante enlaces directos o pegarse en formato rich text o Markdown en Notion, Confluence, Google Docs y otras plataformas, o descargarse como PDF.

Q¿Cómo asegura Dubble que la información privada de las guías no se filtre?

La herramienta ofrece la opción de difuminar contenido sensible antes de la grabación; durante la edición, los usuarios pueden difuminar o censurar capturas para ocultar información privada que no deseen publicar.

Q¿Para quién es adecuado Dubble?

Es adecuado para formadores internos de la empresa, personal de soporte IT, gestores de producto, desarrolladores de software, representantes de atención al cliente y otros equipos o individuos que necesiten crear y actualizar con frecuencia documentación de procesos.

QCuando un flujo de proceso se actualice, ¿cómo modificar las guías antiguas con Dubble?

Los usuarios pueden optar por grabar de nuevo todo el nuevo flujo o reutilizar videos de grabación existentes para extraer nuevas capturas y pasos y actualizar rápidamente las guías sin empezar de cero.

Q¿Dubble admite colaboración en equipo?

Sí. Se puede invitar a otros miembros como coautores para editar guías o como visualizadores privados, facilitando la compartición de conocimiento y la revisión dentro del equipo.