Cekura QA de IA es una plataforma automatizada de aseguramiento de la calidad, dedicada a probar, monitorizar y optimizar el rendimiento y la fiabilidad de los agentes de IA de voz y chat.
La plataforma se aplica a múltiples sectores, incluyendo atención al cliente, tecnología médica, seguros, bienes raíces y finanzas, entre otros escenarios que requieren desplegar y mantener IA conversacional de alta calidad.
La plataforma está diseñada para una configuración rápida; los usuarios pueden iniciar pruebas en poco tiempo. Para requisitos técnicos detallados, consulte la documentación oficial o contacte al equipo.
La plataforma combina reconocimiento de voz a texto de alta precisión, análisis con modelos de lenguaje de gran tamaño e integración con la base de conocimientos de la empresa, para comprender en profundidad el contexto de la conversación y realizar una evaluación multidimensional.
Sí, la plataforma permite a los usuarios crear escenarios de prueba personalizados y admite establecer métricas de evaluación personalizadas basadas en las reglas internas de la empresa y la base de conocimientos.
Hallo AI es una plataforma de evaluación de idiomas basada en inteligencia artificial que, mediante evaluaciones automatizadas de habilidades clave como expresión oral y escritura, ayuda a estudiantes, empresas e instituciones educativas a mejorar de forma eficiente su dominio del idioma y a seleccionar talento.
Cresta IA Agente es una plataforma inteligente de centro de contacto a nivel empresarial que, al integrar IA y agentes humanos, ofrece asistencia en tiempo real, análisis de conversaciones y automatización, para ayudar a las empresas a mejorar la experiencia del cliente, la eficiencia operativa y los ingresos.
