
Viqal ist eine KI-Plattform, die Hotels hilft, Gästeanfragen über WhatsApp und weitere Kanäle automatisch zu beantworten und mit dem bestehenden Hotelmanagement-System zu synchronisieren.
Laut Hersteller lassen sich MEWS, Oracle Opera, Hotelizer und weitere gängige PMS-Systeme in Echtzeit verbinden.
Nein, das Tool skaliert von Boutique-Hotels bis hin zu Mehr-Objekt-Ketten; die Preisstaffel beginnt bei rund 99 € pro Monat.
Mitarbeiter erhalten eine gemeinsame Inbox. Bei komplexen Anliegen klicken sie „Übernehmen“ und führen das Gespräch persönlich weiter.
Ja, die KI schlägt während des Chats passende Zimmer-Upgrades, Spa-Termine oder Frühstücks-Optionen vor, ohne aufdringlich zu wirken.
Ein Meta Business-Account für WhatsApp sowie eine offene Schnittstelle des genutzten PMS sind erforderlich; die Implementierung wird vom Anbieter unterstützt.

Canary AI ist ein integriertes KI-Managementsystem, das speziell für die Hotelbranche entwickelt wurde. Es digitalisiert die Gästekommunikation und automatisiert Betriebsabläufe, um Effizienz zu steigern, Einnahmen zu erhöhen und das Gasterlebnis zu verbessern. Das KI Tool unterstützt Hotels dabei, Abläufe von der Buchung bis zum Check-out zu optimieren.

HiJiffy AI ist ein KI-basiertes Tool für die Hotelbranche, das als zentrales AI Tool online fungiert und die Gäste-Kommunikation über alle Kanäle automatisiert. Die Lösung fungiert als intelligenter Concierge, der Anfragen rund um die Uhr bearbeitet, Direktbuchungen erleichtert und Servicetasks effizient ausführt. Über eine zentrale Plattform lassen sich Website, Social Media, WhatsApp und weitere Messaging-Kanäle bündeln. Die Software integriert sich nahtlos mit PMS, CRM und weiteren Systemen, sodass Daten synchron bleiben und Arbeitsabläufe konsistent bleiben. Ziel ist es, Betriebsabläufe zu optimieren, den Gästeservice zu verbessern und direkte Einnahmen zu erhöhen, ohne Qualitätseinbußen zu riskieren. Die Lösung wird als AI Tool online genutzt und zielt darauf ab, personalisierte Gästeerlebnisse effizient bereitzustellen.