Salesforce AI CRM ist eine KI-gestützte CRM-Plattform, die Customer 360 als Grundlage nutzt und über Einstein AI Vertriebs-, Service- und Marketingfunktionen integriert.
Es gibt kostenfreie Optionen für kleine Unternehmen; häufig sind zusätzliche Funktionen kostenpflichtig. Die Verfügbarkeit kann regional variieren.
Kernfunktionen umfassen Einstein Copilot, prädiktives Lead-Scoring, automatische Dateneingabe, personalisierte Empfehlungen, Chatbot-Funktionen, Content-Generierung und Aufgabenautomatisierung.
Salesforce setzt auf Hyperforce-Architektur mit regionaler Datenhaltung und Compliance-Optionen. Die genauen Maßnahmen variieren je Region.
Über Trailhead stehen Lernpfade, Kurse und Zertifizierungen zur Verfügung. Zusätzlich gibt es Demo- und Trial-Angebote sowie Beratungsressourcen.
Die Lösung richtet sich an verschiedene Größenordnungen, von kleinen Unternehmen bis zu größeren Organisationen, die KI-gestützte Automatisierung benötigen.

Recruit CRM ist ein KI-Tool online für Recruiting-Agenturen und Headhunter. Die Lösung kombiniert Applicant Tracking System (ATS) und Customer Relationship Management (CRM) in einer einheitlichen Plattform. Durch KI-gestützte Lebenslauf-Analyse, automatisierte Kandidatenverwaltung und workflowbasierte Automatisierung unterstützt sie den gesamten Prozess von der Talentakquise bis zur Einstellung. Die Lösung bietet intelligentes Kandidaten-Matching, strukturierte Kandidatenprofile und eine zentrale Talentdatenbank. Zusätzlich ermöglichen Multi-Channel-Job-Posting, Feedback-Logs und aussagekräftige Berichte eine bessere Teamkoordination. Ohne Programmieraufwand lassen sich Prozesse standardisieren, Benachrichtigungen und Aufgaben automatisieren sowie Datenmigration sicher durchführen. Die Lösung richtet sich an Teams, die Recruiting-Vorgänge effizienter gestalten möchten, ohne sich auf einen einzelnen Hersteller festzulegen.
Attio is an AI-native, highly customizable customer relationship management platform that helps businesses tailor their CRM to their unique processes through flexible data models, intelligent automation, and deep integrations.