
Kyligence AI ist eine unternehmensweite Plattform für intelligentes Datenmanagement und -analyse, basierend auf Data+AI-Technologien. Kernelemente sind KI-gesteuerte Tiefenanalyse, Self-Service-Multi-Dimensional-Analytik und OLAP-Engine.
Zu den Kernprodukten zählen Kyligence DeepInsight (AI-gesteuerte Tiefenanalyse), Kyligence Zen (AI-gestützte Analytik und Zusammenarbeit) sowie Kyligence Enterprise (Unternehmens-OLAP-Plattform).
Die Indikator-Plattformlösung ermöglicht zentrale Verwaltung von Geschäftskennzahlen und integriert Funktionen wie Excel Copilot und WPS für selbstständige Mehrdimensional-Analysen.
Unterstützt verschiedene Deployments, darunter SaaS, On-Premises, Private Cloud und Public Cloud, sodass Unternehmen flexible Optionen wählen können.
Die zugrunde liegende Engine basiert auf Apache Kylin und Spark, skaliert PB-Datenmengen und liefert Abfragen in subsekundärer Reaktionszeit.
Das Produktdesign berücksichtigt Sicherheits- und Governance-Maßnahmen; Details variieren je nach Bereitstellungsmodell und sollten in der Dokumentation geprüft werden.

Klink AI ist eine cloudbasierte, intelligente Kundenkontaktplattform, die kanalübergreifende Kommunikation und KI-Automatisierung integriert, um Kundensupportprozesse zu automatisieren, Serviceeffizienz zu steigern und Betriebskosten zu senken. Die Lösung sammelt Anfragen über Telefon, Chat, E-Mail und Social Media in einer zentralen Oberfläche, bietet KI-gestützte Agenten sowie einen No-Code-Builder zur Automatisierung von Verkaufs- und Support-Dialogen und unterstützt intelligentes Routing. Mit Echtzeit-Dashboards lassen sich Interaktionen analysieren, um Entscheidungen zu unterstützen. Die Plattform lässt sich nahtlos in gängige CRM- und Unternehmenssysteme integrieren und erfüllt Sicherheitsstandards wie ISO 27001. Die cloudbasierte Architektur benötigt keine spezielle Hardware. Die Lösung unterstützt mehrsprachige Interaktionen, Rollen- und Zugriffskontrollen sowie Skalierbarkeit für wachsende Teams.

SearchUnify AI ist ein unternehmensfähiges KI Tool für einheitliche Wissenssicht und intelligente Suche. Die Plattform zielt darauf ab, Kundenservice, Self-Service-Portale, Vertrieb und Marketing durch effiziente Informationszugriffe zu unterstützen. Sie integriert Daten aus internen und externen Quellen, nutzt natürliche Sprachverarbeitung und semantische Suche, um Anfragen zu verstehen und kontextbezogene Ergebnisse bereitzustellen. Zusätzlich bietet sie KI-gesteuerte Agenten für Self-Service, ein KI-basiertes Wissensmanagement nach KCS und Funktionen zur automatisierten Qualitätssicherung von Support-Tickets. Über standardisierte Interfaces lässt sich SearchUnify AI in gängige Systeme wie CRM oder Helpdesk integrieren, was eine zentrale, mehrkanalübergreifende Sucherfahrung ermöglicht. Die Lösung bleibt neutral und praxisorientiert, ohne Markenbindungen, und richtet sich an Teams, die Effizienz im Kundenkontakt erhöhen möchten. Als AI Tool online nutzbar.