
Eine KI-basierte Plattform für den Kundenservice im E-Commerce, die Dialog-KI, visuelle KI und generative KI kombiniert, um wiederkehrende Anfragen zu automatisieren.
Rücksendungen, Erstattungen, Bestellstatus, Versandverfolgung, Garantiefälle und Umtausch.
Über API-Schnittstellen kann die Lösung mit Plattformen wie Shopify, Zendesk, Salesforce und ERP-/Logistiksystemen verbunden werden.
Preisstrukturen variieren je nach Umfang; kontaktieren Sie den Vertrieb für ein individuelles Angebot.
Es gelten branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen; Details finden sich in den Datenschutzhinweisen bzw. Richtlinien des Anbieters.
Ja, sie bietet Multilingualität und kann Kundengespräche in mehreren Sprachen unterstützen, je nach Konfiguration.

Gorgias AI ist ein KI-Tool für die Automatisierung des Kundendienstes im E-Commerce. Es integriert mehrere Kommunikationskanäle in einer Plattform und nutzt KI-basierte Automatisierung, um Anfragen effizient zu bearbeiten, Kundenprofile einzubinden und so die Kundenbetreuung zu optimieren. Geeignet als KI-Kundenservice-Tool für Online-Händler und Multichannel-Support.

LeadGenius AI ist ein KI Tool für B2B-Vertriebsautomatisierung und intelligente Leadgenerierung. Die Plattform identifiziert Website-Besucher, wandelt sie in umsetzbare Leads mit detaillierten Kontaktdaten um und unterstützt Marketing- sowie Vertriebsteams beim multikanalen Ansatz. Die Lösung kombiniert KI-gestützte Analysen mit manueller Prüfung, um Datenqualität und Compliance sicherzustellen. Als AI Tool online verfügbar, bietet WebVibeB2B die Identifikation anonym besuchter Webseiten, während AdGenius plattformübergreifend Werbekampagnen optimiert. Das System lässt sich in gängige CRM- und Marketing-Tools integrieren und aktualisiert Leaddaten in Echtzeit, basierend auf Signalen wie Positionswechseln oder technologischem Interesse. Ziel ist eine konsistente, globale Reichweite und eine zentrale Sicht auf potenzielle Kunden für bessere Marketing-Entscheidungen.