BroadNetAI

BroadNetAI ist eine KI-Agent-Plattform für Unternehmen, mit der Teams eigenständig agierende KI-Agenten konfigurieren, trainieren und über SMS, WhatsApp, Teams, Slack und Web steuern können. Das Tool verbindet Wissensdatenbanken mit prozessbasierten Workflows und automatisiert wiederkehrende Aufgaben entlang des gesamten Kunden- und Mitarbeiter-Dialogs. Eine integrierte KB-Quality-Engine erkennt veraltete oder widersprüchliche Inhalte und unterstützt bei der Datenbereinigung. Konformitäts- und Sicherheitsmodule ermöglichen lokalisierte oder Cloud-Deployments nach Governance-Vorgaben. Das System richtet sich an Firmen, die Support-, HR- oder Back-Office-Prozesse skalierbar automatisieren wollen, ohne dabei auf individuelle Software-Entwicklung zurückzugreifen.

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KI-Agent-Plattform für UnternehmenKI ProzessautomatisierungWissensdatenbank QualitätsmanagementKI-Agenten multichannelKI Tool online für Customer ServiceKostenlose KI-Agent-DemoWorkflow-Automation mit KI

Funktionen von BroadNetAI

Erstelle eigenständige KI-Agenten über grafischen Agent-Builder

Verwalte Wissensdatenbanken mit integrierter Qualitätsprüfung auf Duplikate und Widersprüche

Stelle Agenten über SMS/RCS, WhatsApp, MS Teams, Slack und Web-Widget bereit

Nutze vorgefertigte Branchenlösungen für schnelle Projekteinstieg

Überwache Konversationen, Leistung und Compliance in zentralem Dashboard

Wähle zwischen Managed-Service, Professional-Service oder Self-Service-Betrieb

Anwendungsfälle von BroadNetAI

Geeignet für Support-Teams, die klassische Chatbots in agierende KI-Agenten upgraden wollen

Wenn Unternehmen mehrere Kunden-Kanäle einheitlich mit KI bespielen und Wartungsaufwand reduzieren möchten

Ideal für Organisationen mit häufigen Wiki-Updates, die Inkonsistenzen automatisch aufspüren

Hilft IT- und Fachabteilungen gemeinsam Workflows zu automatisieren, z. B. Urlaubsanfragen oder Rückerstattungen

Perfekt für Unternehmen ohne große IT-Ressourcen, die auf externe Managed-Services zurückgreifen wollen

Wenn Manager anhand von Demo-Cases und transparentem Pricing ein Automatisierungsprojekt evaluieren möchten

FAQ zu BroadNetAI

QWas ist BroadNetAI?

BroadNetAI ist eine Enterprise-Plattform zum Bauen, Betreiben und Optimieren von KI-Agenten, die Aufgaben statt nur Antworten geben.

QWelche Geschäftsprobleme löst das Tool?

Es kombiniert Wissensmanagement, Aufgabenausführung und Prozess-Workflows, um Support- und Back-Office-Abläufe zu skalieren.

QWie funktioniert der KB-Quality-Engine?

Die Engine scannt die Wissensdatenbank, markiert veraltete, doppelte oder widersprüchliche Inhalte und schlägt Bereinigungen vor.

QAuf welchen Kanälen können die Agenten laufen?

SMS/RCS, WhatsApp, Microsoft Teams, Slack und eingebettete Web-Widgets werden unterstützt.

QGibt es eine Testversion oder Demo?

Ja, über die Website lassen sich „Try AI“ und „Request Demo“ aufrufen, um Funktionen kostenlos kennenzulernen.

QWo finde ich Preise?

Die Hersteller-Website bietet einen „Pricing“-Bereich mit transparenten Paketen und Leistungsbeschreibungen.

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